25 Eylül 2013

Saturn Teslimatı Yapmadı!

17. 09. 2013 gününe derin dondurucu teslimatını sözlü ve yazılı beyan eden firma, ne yazık ki hala teslimat yapmadı. Konuyla ilgili 19. 09. 2013 günü Sikayetvar aracılığıyla rahatsızlığımı bildirdiğimde ; bana 0 212 999 52 80 nolu telefonla Saturn Marmara Parktan arayan i**bey tarafından 24. 09. 2013 gününe teslimat garantisi verildi.

24. 09. 2013 günü akşamüstü 0 212 999 52 80 nolu telefonu aradığımda i**beye ulaşamadım. Ancak u**bey isimli personel bu kezde 25. 09. 2013 günü en geç saat 12. 00 'de teslimat yapılacağını söyledi. Şuan saat 12. 30 ve teslimat yapılmadığı gibi artık telefonla da ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen 0 212 999 52 80 nolu Saturn Marmara Parkı telefona cevap verilmiyor.

Ertan 87 Okunma

Cevaplar

  • Ertan 30 Eylül 2013

    satürne bir daha uğrayacağımı zannetmiyorum. hala bir çözüm bulunamadı çünkü.

  • Saturn Temsilcisi25 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.saturn.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 221 1 600 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Saturn Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 221 1 600 Fax: +90 0 850 221 1 060 Email: [email protected] Internet: www.saturn.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön