19 Eylül 2013

Saturn Teslimatı Yapmadı!

08.0902013 tarihinde Marmara Park Avm Saturn mağazasından aldığım Hotpoint no-frost derin dondurucunun 17.09.2013 tarihinde teslimat yapılacağı verdikleri belge üzerinde yazmasına rağmen , teslimat gerçekleşmedi. Üstelik konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 5 kez aramam rağmen , sorun ne yazık ki giderilemedi.

Ürünün teslimat için servise çıkıp çıkmadığıyla ilgili bir bilgilerinin olmadığı söylendi. Konuyla ilgili bana telefonla ulaşılıp bilgi verileceği söylenmesine rağmen bilgi de verilmedi. Ürünü sattıktan sonra verilen herhangi bir hizmet olmadığı muhatap bile bulamıyoruz. Yada bizle muhatap bile olmuyorlar. Nasıl olsa parayı aldık deyip umursamıyorlar.

Ertan 119 Okunma

Cevaplar

  • Saturn Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Saturn Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 221 1 600 Fax: +90 0 850 221 10 60 Email: [email protected] Internet: www.saturn.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön