27 Nisan 2013

Saturn Telefonum Yapılmadan Geri Verildi!

Şikayetçi olduğum firma Saturn'dür. Telefonu bundan 1 ay önce kadar alıp, yasal süresini geciktirmiştir. Üstüne üstlük telefonumda yapılmadan geri verilmiştir. Tek yaptıkları şey format atmak olup, asıl sorun halledilmemiştir. Firmadan telefonumu alırken, sigorta yaptırdım. Bana yapılmadığı taktirde kesinlikle yenisini verebileceklerini söylemiştir oradaki çalışanlar.

Fakat bugün öğrendiğim kadarıyla buda yanlıştır. Üstelik bu firma asla ve asla hiçbir konuda yardımcı olmamışlar, kim ile muhatap olursam olayım sürekli 'benim elimde değil, ben bilmiyorum' cevabı gelmiş, asla bilen biriyle görüştürmediler. Üstelik müşteri hizmetleri, sürekli geri döneceğini söyleyip asla geri dönmemiştir.

Aysu 51 Okunma

Cevaplar

  • Aysu 26 Temmuz 2013

    Asla bir daha saturnden alisveris yapmayacagim. Eminonunden cakma alsaydim esnaf daha cok ilgilenirdi bir problem cikinca. Ayriyetten kimle konussam saturn hakkinda ayni seyi soyluyor. Bir alan bir daha asla diyor. Haklilar. Bir daha asla Saturnden alisveris yapmayacagim. Ustelik her gittigimde calisanlarindan azar yemekten biktim.

  • Saturn Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden şikayetiniz çözümlenmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Saturn Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 221 1 600 Fax: +90 0 850 221 10 60 Email: [email protected] Internet: www.saturn.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön