Saturn Servisinde Laptopumun Ekranını Kırdılar!

Tc Sezgin-Begüm K. |

Acer marka laptop pc'mi 25.10.2013 klavye tuşları değişsin diye Saturn Marmara Forum servise verdim ve hala elime geçmedi ve parasını da 19.11.2013 tarihinde peşin yatırdım.Ayrıca laptop elime geçmediği gibi Acer teknik servisi beni arayıp laptopun ekranının kırık olduğunu söyledi.

Sadece tuşları değişmek üzere servise verdiğim laptopun ekranının kırılması ve 25.10.2013 tarihinden beri elime geçmemesi beni mağdur ediyor çocuklarım derslerini yapamıyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Elimde ilk servis formum tamir fiyat teklifi ve bankaya yatırdığım 90+5 TL tamir ücreti dekontu var istenirse yollayabilirim.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Aralık
    14:09

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.saturn.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 221 1 600 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Saturn Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 221 1 600
    Fax: +90 0 850 221 1 060
    Email: musteri.hizmetleri@saturn.com.tr
    Internet: www.saturn.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00