06 Mayıs 2013

Saturn Satış Sonrası Hizmet Yetersiz!

Satürn mağazası müşterisine sahip çıkmıyor, ürünü satıyor bir arıza ile karşılaştığımızda ise muhatap dahi olmuyor beni ilgilendirmez yanıtını aldım bugün ben ürünü satarım gerisi senin aldığın ürünün firmasıyla aranda diyor destek vermiyor, Saturn den denon ses sistemi aldım bozuldu garantiye gönderdiler gelirken kargoda kırıldı, LG TV aldım 3 kez bozuldu LG den yetkili kimseye ulaşamıyorum Satürn e gidiyorum beni ilgilendirmez diyor ben şimdi ne yapmalıyım ?

Ahmet 123 Okunma

Cevaplar

  • Saturn Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir. Saygılarımızla. Saturn Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 221 1 600 Fax: +90 0 850 221 1 60 Email: [email protected] Internet: www.saturn.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

  • Ahmet 28 Mayıs 2013

    Beni en son arayacağınızı söyledikten sonra aramadınız bende inanın sizden daha dişli olamadım yoruldum sıkıldım 3 kuruş için kırk takla atıyorsunuz... 1 hafta önce aldığım yazıcı da bozuk çıktı onu değiştirmek zorunda kaldınız çünkü 1 haftalıktı televizyonumun bozulması biraz zaman aldı diye yırttığınızı sandınız ama göreceksiniz nasıl kötü bir firma olduğunuzu bütün mecralarda duyuracağım ve bir sürü müşteri kaybedeceksiniz...

  • Ahmet 23 Mayıs 2013

    Hala arayam soran yok haftalar gecti...

  • Ahmet 07 Mayıs 2013

    Beklemedeyim.

  • Saturn Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

  • Ahmet 07 Mayıs 2013

    Aradilar ve hala bizim yapabilecegimiz birsey yok diyorlar aradan cekiliyorlar... Bana tesir urununu sattiniz ve bunu satarken her turlu taktigi uyguladiniz tesir urunu ama herhangi bi ariza cikarsa beni bulun diyen musteri temsilcisi ve takim lideri suanda o magazada degiller ve aldigim gunden beri televizyon 3 kere bozuldu ayipli mali kakaladiniz bana, hala bizim sorunumuz degil diyorsunuz...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön