13 Eylül 2013

Saturn Personelinin Yaptığı Kasko İşe Yaramıyor!

Saturn'den aldığım Nokia Lumia 620 marka telefonumda, masaya dahi bıraksam kapanma problemi var. Telefonu alırken Saturn'deki eleman, kasko yaptırmam halinde, telefonda bir problem çıkması halinde, kaskodan yaptırabileceğimi söylemişti.

Ancak gerçek öyle değilmiş . Müşteri temsilciniz, telefonu garantiden yapmadığı gibi , git dışarıdan kapak al dedi. Kasko akıl veriyor, çözüm üretmiyor. İvedilikle sorunumun giderilmesini istiyorum.

Mecid 157 Okunma

Cevaplar

  • Saturn Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Saturn Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 221 1 600 Fax: +90 0 850 221 1 060 Email: [email protected] Internet: www.saturn.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön