13 Şubat 2013

Saturn Özelliklerine Uygun Olmayan Ürün Sattı!

25 Ocak 2013 tarihinde Marmara Forum Saturn mağazasından Trust marka iPad kılıfı ve aynı markaya ait stylus kalem satın aldım. Kılıfın üzerinde New ipad için uyumlu olduğu yazıyor. Ancak kılıf ekran kısmı kesinlikle uyumlu değil. Kılıf ekrana taşıyor. Üründe kullanılan yapıştırıcı madde ısıdan kaynaklı ipade ve ekranına yapışıyor ve bu yapıştırıcıyı çıkarmak çok zor.

Aynı zamanda ürüne de yapışıyor ve cihazı kılıftan çıkaramıyorsunuz. Stylus kaleme gelince, üzerinde 3 yıl garanti ibaresi bulunmasına rağmen, 10 günde kullanımdan çıktı. Saturn hiç mi ürün araştırması yapmıyor anlamıyorum. Neden tüketici bile bile mağdur ediliyor anlamak mümkün değil.

Ekrem E. 84 Okunma

Cevaplar

  • Saturn Müşteri Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili merciye iletilmiştir. Belirttiğiniz konular üzerinde gerekli iyileştirmeler yapılacaktır. Değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Saturn Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 221 1 600 Fax: +90 0 850 221 10 60 Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com Internet: www.saturn.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön