25 Mayıs 2013

Saturn İphone 5 Çalındı!

23.03.2013 tarihinde almış olduğum iphone 5 telefonumu 26.04.2013 tarihinde metrobüste cebimden kargaşa yaratıp çaldılar. Telefonumun sigortası olduğu halde SATURN beni ciddiye almadı. Sigortada yazan şartlara bakmamı söylediler defalarca okudum şartlarda çalınması durumunda sigorta güvencesi altında olacaktır yazıyor.

Bana polis tarafından tutanak tutulması ispatlanması gerekiyor dediler. Karakola gittik tutanak tutmadılar savcılığa gittim şikayette bulundum hala ses seda yok telefonu alalı 1 ay yeni olmuştu ilk taksitini bile ödememiştim sigorta parasını da aynı şekilde sigortanın bana yeni telefon vermesi için çalındığında illa yaralanmam mı gerekiyordu.

Hasan Y. 850 Okunma

Cevaplar

  • Saturn Müşteri Temsilcisi25 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.saturn.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 221 1 600 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Saturn Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 221 1 600 Fax: +90 0 850 221 1 060 Email: musteri.hizmetleri@saturn.com.tr Internet: www.saturn.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön