29 Nisan 2013

Saturn İade Kabul Edilmedi!

21/04/2012 tarihinde Şişli Trump Tower Saturn mağazasından bir laptop satın aldım, ürünü satın alırken üzerindeki üretim yeri japonya diye yazıyordu, satış elemanından da bunu teyit ettim, ama pc yi eve götürdüğümde çin malı olduğunu anladım, ürünü 1 hafta bende durdu ve geri getirdim fakat paramı geri veremeyeceklerini sadece hediye çeki verip aynı mağazadan başka ürün alabileceğimi belirttiler.

Ürünü doğru düzgün kullanmadım hiçbir hasarı söz konusu değildir bunu onlar teyit etti. Ben ise paramın geri iadesini istiyorum, 2 hafta içinde geri getirilen ürünleri almak ile zorunlular bu kendilerinin internet sitesinde de belirtiliyor. Hakkımı sonuna kadar kovalayacağım .

Mesut 115 Okunma

Cevaplar

  • Mesut 04 Mayıs 2013

    Bu şikayetimden sonra bana geri dönüş yapıldı, 50 tl kesilerek (pc'deki ayarları sıfırlamak için) keri kartıma ücret geri yüklendi.Saturn mağazasına teşekkür ederim.

  • Saturn Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili merciye iletilmiştir. Belirttiğiniz konular üzerinde gerekli iyileştirmeler yapılacaktır. Değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Saturn Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 221 1 600 Fax: +90 0 850 221 10 60 Email: musteri.hizmetleri[email protected] Internet: www.saturn.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön