20 Nisan 2013

Saturn Hala Arayacaklar!

Ayın 5.inde Demirören Satürn'e gidip Gigaset DA710 telefon aldık.Telefonu incelerken siyah ile beyaz renk arasında fiyat farkı olduğunu bilmiyorduk,ayrıca ilgilenen de olmadı.Siyah aradık,en sonunda kutudaki ibareyi anlamadığım için renk konusunda bir temsilciye sordum,siyah bu dedi aldık.Kasada fiyat farkı çıktı,20 dk.düzelttirmekle uğraştık, meğerse o ürün beyazmış.

Bir temsilci size çek verilecek,danışmaya da haber verdim dedi.Danışmaya gittik,halledeceğim dedi ama faturada böyle bir şey yapılmadığını gördüm.Ayrıca ekran özelliklerinde ışıklı ekran yazıyordu ama bunun ekranı ne gelen aramada yanıyor,ne de ahizeyi kaldırdığımda. Bunun için aradım, mesajlar yolladım Satürn'e ama ilgilenen yok.

Buket 70 Okunma

Cevaplar

  • Buket 02 Mayıs 2013

    Yaptığımız görüşme? Ne vakit? Aradınız,ben de bilgi istedim ürün hakkında sonra arayacaktınız bilgi vermeye ama aramadınız ki...Unuttunuz...Neyse,zaten artık değiştirmezsiniz de ürünü.Bu arada,personelinizi teknik konularda eğitmeniz gerekiyor,ya da beni işe alın ben daha çabuk öğrendim telefonun özelliklerini satış elemanlarınızdan...

  • Saturn Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden şikayetiniz çözümlenmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Saturn Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 221 1 600 Fax: +90 0 850 221 10 60 Email: [email protected] Internet: www.saturn.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön