15 Mayıs 2013

Saturn Garantiden Gelen Ürünün Yerine Sıfır Ürün Verildi Bozuk Çıktı!

22. 04. 2013'te forumistanbul saturn'den aldığım pollypad markalı tablet aldıktan 4 gün sonra bozuldu garantiye verdim 10 gün bekledim ve ürün garantiden geldi bana anakart değişimi yapıldığı söylendi tüketici haklarına göre 1 ay içerisinde garantiye giden üründe parça değişimi olursa yeni ürün verilmesi gerekir ve verildi.

Fakat yeni verilen tablette arızalı çıktı bunu da garantiye verip 10 gün beklemek zorundamıyım. lütfen sattığınız markaların kalitesine dikkat ediniz. bu ürünü de garantiye götürdüğümde umarım anında değişim yaparsınız ve müşteri memnuniyeti adına çalışmalarınız olur.

Doğan 142 Okunma

Cevaplar

  • Doğan 16 Mayıs 2013

    İlettiğim Şikayete Hemen Geri Dönüş Yapıldı Ve Cihazı Birebir Değiştirdiler SATURN'e Müşteri Memnuniyetine Gösterdiği Titizlikten Dolayı Teşekkür Ederim...

  • Saturn Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Saturn Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 221 1 600 Fax: +90 0 850 221 10 60 Email: [email protected] Internet: www.saturn.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön