10 Mayıs 2013

Saturn Garantiden Gelen Ürün Çalışmıyor!

Saturn mağazasından 12-02-2012 tarihinde 1000tl netbooka 190 tl de extra saturn tam destek sigortaya ödeme yaparak bilgisayar aldım. bilgisayardan çıtırtılar geliyordu ama çok umursamıyordum nasıl olsa 4 yıl garantisi ve sigortası vardı. bir gün internete bağlanamama ya başladım. saturn demirören mağazasına götürdüm.

Faturamın fotokopisiyle beraber teslim ettim 25 gün bekledim. saturn firmasından telefonuma mesaj geldi. ürününüz hazır gelin alın diye, almaya gittim. ürün garanti kapsamında yapıldığı ve hiç bir ücret ödemeyeceğim söylenerek ürün verildi. bilgisayarım çalışmıyordu. tekrar garanti belgesiyle göndermem söylendi 25 gün daha mı bekleyeceğim. bugün 10-05-2013 bilgisayarımın durumu ????????

Bilal 90 Okunma

Cevaplar

  • Bilal 03 Temmuz 2013

    arkadaşlar tüketici hakem heyeti haklı olduğumu anladı ve para iade talebimi kabul etti.cumartesi günleride iş gününe giriyor.20 iş gününü geçen servis formlarıyla direk tüketici hakem heyetine başvurun kazanma şansınız çok fazla,2 ay kadar sürüyor ama sonunda sonuç genelde olumlu oluyor.herkezin bilgisine

  • Bilal 02 Haziran 2013

    02-06-2013 hala cevap yok

  • Bilal 26 Mayıs 2013

    mayısın 26 sı hala ne arayan var nede soran saturn den alışveriş yapacak arkadaşlar iyi araştırın...

  • Saturn Temsilcisi19 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz tekrar ilgili merciye iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Saturn Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 221 1 600 Fax: +90 0 850 221 10 60 Email: [email protected] Internet: www.saturn.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

  • Bilal 19 Mayıs 2013

    ne oldu hala dönüş yapan yok bu mu ilgilenmeniz lütfen yapabileceğiniz şeyleri yazın hala ne arayan var nede soran bilgisayarımı benden alalı 4 ay oldu eyy saturn neredeeeeeee

  • Saturn Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili merciye iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Saturn Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 221 1 600 Fax: +90 0 850 221 10 60 Email: [email protected] Internet: www.saturn.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

  • Saturn Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Saturn Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 221 1 600 Fax: +90 0 850 221 10 60 Email: [email protected] Internet: www.saturn.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön