13 Temmuz 2018
#10660420

Şato Hotel Kötü Muamele!

Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyona dair otelden "kartınızdan şifresiz işlem gerçekleştirilememiştir" diye yanıt aldım. Bunun üzerine Hotels.com'a farklı kartla ödeme talebinde bulundum, aldığım yanıt yaptığım rezervasyonun zaten otelde ödemeli olduğu şeklinde oldu. Bunun üzerine oteli aradım, rezervasyonunuz iptal edildi dendi. Bana iptal maili gelmediğini söylemem üzerine bağırarak "geldi size mail! Siz zaten klimanın ücretli olduğunu da görmemiştiniz, anlamak istemiyorsunuz herhalde herkese aynı fiyat uygulanıyor burada! " gibi konuyla alakasız şeyler söyleyip yüzüme kapattı karşı taraf. Böyle kötü bir müşteri deneyimi...

Cisem Cisem 258 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları