Satış İşlemi iptal edildi ama kredi kartıma taksitle iade yapılıyor!

Handan Ş. |

GittiGidiyor alışveriş sitesinden Hizlial.com'un buradan verdiği hizmetten buzdolabı aldım yanlış bir özellik yüzünden satışı aynı gün iptal ettim.
Kredi kartımdan alışverişi direk olarak çekerken iadesini taksitle yapmalarını kınıyorum.
Ben alışverişi yaparken taksiti onlara değil bankaya ödüyorum. Bu durumu Hizlial.com düzeltmediği takdirde tüketici haklarına kadar başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Haziran
    10:23

    Değerli kullanıcımız,

    GittiGidiyor, yapılan ödemelerin iadelerini bankalara peşin olarak gerçekleştirmektedir. Taksitli yapılan ödemelerin iadelerinin taksitli gerçekleştirilmesi, bankaların süreç ve uygulamalarından kaynaklanmaktadır. Konu hakkında bankanıza ulaşarak bilgi alabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    GittiGidiyor.

  • Handan Ş.
    25 Nisan
    15:41

    Hizlial.com üzerinden ya da GittiGidiyor dan bu kullanıcı adından kesinlikle alışveriş yapmanızı önermiyorum.
    Parayı alana kadar her şey güzel ama geri ödeme yaparken taksitle. Bana taksitle iade yapmanız için gün saatinin diğer güne devretmesi gerekir ki ben siparişimi 1 saat sonra iptal ettirdim.