28 Ocak 2014

Sateenlife Paramı İade Etmiyor.

Sateenlife firmasından yılbaşı için ürün almıştım fakat beğenmediğim için geri iade ettim. 3 ürün aldığımdan 1. ürünü hemen diğerini 2 gün sonra geri gönderdim. Üstümüze dahi denemeden. Sonra iade işlemini beklerken. Beni aradılar bana bu ürün giyilmiş ve yıkanmış, biz bu ürünü alamayız dediler. Bende diretince ok. dediler.

Ben şunu anlıyorum ki Sateenlife firması bana giyilmiş ürünü göndermiş ve daha sonra iade ettiğim ürünün parasını almaya gelince 112,97 lik ürünümün 62 lirası iade edildi fakat geri kalan kısmı hala yatmamıştır ve defalarca firmayı aradığım halde gerekli düzgün bilgiyi vermemişlerdir. Extremin detaylı halini gönderdiğim halde 1 aydır bir ödeme gerçekleşmedi.

Yasemin 577 Okunma

Cevaplar

  • Sateen Temsilcisi28 Ocak 2014

    Yasemin Hanım'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle şikayeti hakkında telefon ile görüşülmüş ve sorunun çözümü adına gerekli bilgilendirme yapılmıştır. *Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz ile çözüme ulaştırmak için buradayız. *Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. *Daha hızlı çözüm ve Sateen hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden bize ulaşabilirsiniz. http://www.sateen.com.tr Daha hızlı çözüm için 444 3 409

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön