29 Ağustos 2013

Sateenlife Kargomun Nerede Olduğunu Bilmiyor!

21.08.2013 tarihinde geçtim sipariş aynı gün kargolandı fakat kargom henüz elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu da bilinmiyor. Firmayı arıyorum bizde bilmiyoruz araştırıyoruz diyor. 1 hafta içinde geri dönüş yapılacak deniliyor. Bu nasıl bir mantık anlayamadım nasıl olur da kargo kaybolur. Bu Sateenlife'dan yaptığım son alışveriş olacaktır.

Fatma 425 Okunma

Cevaplar

  • Sateen Temsilcisi25 Nisan 2014

    Değerli müşterimiz Fatma Hanım'ın şikayeti hakkında; Şikayetiniz halen devam etmekte ise 0850 736 22 22 numaralı müşteri hizmetlerimizden bize ulaşınız. İyi günler dileriz.

  • Sateen Temsilcisi29 Ekim 2013

    Fatma Hanım’ ın şikayeti hakkında ; Müşterimizle şikayeti hakkında telefon ile görüşülmüş ve sorunun kargo şirketi taraflı olduğu tespit edilmiştir. Müşterimize bu doğrultuda bilgi aktarılarak, kargo şirketine de gerekli uyarı yapılmıştır. *Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz ile çözüme ulaştırmak için buradayız. *Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. *Daha hızlı çözüm ve Sateen hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden bize ulaşabilirsiniz. http://www.sateen.com.tr Daha hızlı çözüm için 444 3 409

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön