01 Nisan 2013

Sateenlife İade Ettiğim Ürünün Bedeli Ödenmedi!

23/02/2013 tarihinde satennlife internet sitesinden aldığım gömleği ertesi gün iade şartlarına uygun olarak iade ettim. İademin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün bedeli hala geri ödenmedi.

Sürekli arayıp durumu bildirmeme rağmen henüz bir sonuca ulaşılamadı. Bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Bir daha da bu siteden alışveriş yapmayacağımın bilinmesini isterim.

Özlem 413 Okunma

Cevaplar

  • Sateen Temsilcisi25 Nisan 2014

    Değerli müşterimiz Özlem Hanım'ın şikayeti hakkında; Şikayetiniz halen devam etmekte ise 0850 736 22 22 numaralı müşteri hizmetlerimizden bize ulaşınız. İyi günler dileriz.

  • Sateen Temsilcisi29 Ekim 2013

    Özlem Hanım’ ın şikayeti hakkında ; Müşterimizle şikayeti hakkında telefonla bağlantıya geçilmeye çalışılmış fakat cep telefonu kullanılmadığı ve sabit numara yanlış olduğu için görüşülememiştir. Müşterimizle ücret iadesinin yapıldığına dair bize göndermiş olduğu maillere istinaden talebi üzerine 2 kez bilgilendirme maili gönderilmiştir. *Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz ile çözüme ulaştırmak için buradayız. *Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. *Daha hızlı çözüm ve Sateen hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden bize ulaşabilirsiniz. http://www.sateen.com.tr Daha hızlı çözüm için 444 3 409

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön