29 Ağustos 2013 #1980415

Sateenlife Kargomun Nerede Olduğunu Bilmiyor!

21.08.2013 tarihinde geçtim sipariş aynı gün kargolandı fakat kargom henüz elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu da bilinmiyor. Firmayı arıyorum bizde bilmiyoruz araştırıyoruz diyor. 1 hafta içinde geri dönüş yapılacak deniliyor. Bu nasıl bir mantık anlayamadım nasıl olur da kargo kaybolur. Bu Sateenlife'dan yaptığım son alışveriş olacaktır.

Fatma 432 Okunma

Cevaplar

  • Sateen Temsilcisi25 Nisan 2014

    Değerli müşterimiz Fatma Hanım'ın şikayeti hakkında; Şikayetiniz halen devam etmekte ise 0850 736 22 22 numaralı müşteri hizmetlerimizden bize ulaşınız. İyi günler dileriz.

  • Sateen Temsilcisi29 Ekim 2013

    Fatma Hanım’ ın şikayeti hakkında ; Müşterimizle şikayeti hakkında telefon ile görüşülmüş ve sorunun kargo şirketi taraflı olduğu tespit edilmiştir. Müşterimize bu doğrultuda bilgi aktarılarak, kargo şirketine de gerekli uyarı yapılmıştır. *Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz ile çözüme ulaştırmak için buradayız. *Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. *Daha hızlı çözüm ve Sateen hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden bize ulaşabilirsiniz. http://www.sateen.com.tr Daha hızlı çözüm için 444 3 409

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön