27 Aralık 2017 #9951555

Sarar Pazardan Ürün Almış Hizmeti!

20.12.2017 tarihinde aldığım kabanı kılıfıyla aracımda tuttum. Cuma akşamı giydim tabi ki en fazla 1 saat ertesi günü kumaşının içinde beyazlıklar bir leke gördüm. Elbise almıştım onunda alt beyaz kısmında siyahlık olduğu için temizlemeye verelim çıkar öyle alırsınız denmişti. Cumartesi yani 23.12.2017 tarihinde aranınca kabanı da göstereyim yenisini alıştım dedim. Mağazada ki çalışan bayan ilk başta kuru temizlemeye gönderelim çıkmaz ise merkezle görüşürüz dedi. O sırada ayakkabı baktık ve kasada ödemesini yaptık o esnada elbisedeki lekeler hala duruyordu. Kasadaki bayan çalışan bu kadar çıkıyormuş dedi. O zaman bu şekilde alamam dediğimde aldığım cevap çok enteresan iade alamıyoruz. Mağazadan hiç çıkmamış bir ürün için nasıl bir bakış açısı inanın sabrımın ölçüldüğü bir tavırdı sonra aldığımız ayakkabıları iptal yapıp değiş tokuş gibi yaparak kaban içinde dönüş beklemek üzere ayrıldık.

Canser 419 Okunma

Cevaplar

  • Canser28 Aralık 2017

    Ne kadar güzel copy paste inanın pazardaki pazarcı bile sattığının arkasında durur. Ama sizin gibi köklü firma olmanız sadece satmışsınız insanları kazıklayarak yeni yerler açmış bizlerin sayesinde ayakta durmussunuz. Etrafımda kim varsa herkese her yere konu ile ilgili şikayetimi belirtiyor olacağım. Değişimi olmayan iadesi olmayan tek marka müşteri değil marka ve çalışanları haklı onlar memnun ama müşteri memnun olmasa da olur. Avukatımla ile görüşüp sizinle şu saatten sonra görüşülecek hiç bir şey yok. Tarafıma tılan mail son nokta oldu. İnceleme nedir yaa inanın aklım mantığım almıyor. 1 saat giyilen bir ürünün ne incelemesi... Zaten tozmuş üzerindeki toz ile lekeyi farkedemeyecek kadar safız ya. Siz çok akıllısınız böyle devam edin...

  • Sarar Temsilcisi28 Aralık 2017

    Değerli Müşterimiz, Sarar Giyim ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. 1944 yılından beri siz değerli müşterilerimize kalite ve şıklığı sunmaya çalışıyoruz. Müşteri memnuniyeti açısından sizden gelen bu bildirimle ilgili gerekli incelemeler en kısa sürede yapılıp tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, SARAR GİYİM

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön