02 Ekim 2017
Yorum Yap
#9617574

Sarar Müşteri Hizmetleri Telefonu Yüzüme Kapattı!

Sarar mağazasından almış olduğum 2 adet tişörtü yaka kısımlarından renk vermesi şikayeti ile incelemesi için merkeze gönderdim, inceleme sonucu kullanıcı hatası olduğu 30 dereceden fazla sıcaklıkta yıkandığı için renk verdiği söylendi. Şimdi sorarım size madem 30 dereceden fazla sıcaklıkta yıkadım neden sadece yaka kısımlarından boya verdi? hatalı yıkama olsa idi eğer tişörtlerin her yerinde renk verme durumu söz konusu olurdu. Madem bahane üretiyorsunuz üsturuplu mazeret üretin insanı saf yerine koymayın, müşteri hizmetlerini bilgi almak için aradığımda konuşma arasında sorduğum sorulara cevap veremeyince terbiyesizlik yapma terbiyesizce konuşma diyerek telefonu yüzüme kapattılar. Sarar böylece hem ürün kalitesini hem de personel kalitesini belli etmiş oldu. Bir daha Sarar'mı asla.

Uğur 976 Okunma

Cevaplar

  • Sarar Temsilcisi03 Ekim 2017

    Değerli Müşterimiz, Sarar Giyim ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. 1944 yılından beri siz değerli müşterilerimize kalite ve şıklığı sunmaya çalışıyoruz. Müşteri memnuniyeti açısından sizden gelen bu bildirimle ilgili gerekli incelemeler en kısa sürede yapılıp tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, SARAR GİYİM

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler