Sarar Yanlış Bilgi Verip Kusurlu Ürün Satıyor!

Dursun K. |

Maltepe Park mağazasından Eylül ayında iki adet takım elbise aldım. Ama sorunları yazmaya ancak fırsat bulabiliyorum. Satıcı arkadaş bayağı allayıp pullayıp sattı ürünleri. Ütü yapılmasına bile gerek yokmuş. Ama takımlardan birini ilk giydiğimde kırış kırış oldu. Kendisine gittiğimde giymeden önce pres ütü yapılması gerektiğini söyledi. Oysa satarken bu bilgiyi vermemişti. Giymediğim takımımla birlikte her iki takımı da pres ütü yaptırdım. Ancak, ikisi de ilk giymemde kırış kırış oldu. Şikayetimizi aktardığımızda ise suratımıza bakılmıyor. Bu nasıl bir müşteri ilişkileridir. Her şey satana kadar. Mağdur etmeye ne gerek varsa söyle sonra da ürüne sahip çıkma. Bir kere aldandım. Ama bir daha asla.

Etiketler :

Firma Personel Garanti Süre