Sarar Ürün Sorunu!

İzmir Sun Rent A C. |

İzmir Gaziemir Sarar mağazasından almış olduğum mont 'da 1 gün sonra üründe kolların da lekelenme oldu. Aldığım şubeye geri gidip böyle bir leke olduğunu söylediğim de firmaya gönderip size bilgi veririz diye söylendi. 2 defa ürün incelemeye firmaya gönderdiğimiz halde ret cevabı geldi. Bu ürünü 1 gün ve sadece 2 saat giyip sonra lekeyi fark edip geri götürüyorum ve kullanıcı hatası olarak bize geri geliyor ve görüştüğümüz müşteri hizmetleri yetkilisine bize neden ret cevabı aldığını sorduğumuzda kaçamak cevap verip en son işin içinden kaçmak adına gidip yasal hakkınızı kullanın demesi çok yanlıştı. Sarar 'dan tüm ürünlerimi alıyordum, bir daha Sarar giymeyi ve almayı düşünmüyorum, bu kadar ilgisiz bir firma görmedim kullanıcı hatası sebebini neden diye sorduğumuz da bile cevap vermek yerine, kaçamak cevap verip baştan savma yapması bu firmaya yakışmıyor!

Etiketler :

Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler