Sarar Ürün Değişim İşlemi Sorunu.

Erman A. |

Doğum günüm nedeni ile iş arkadaşımın hediye almış olduğu gömleğin bedeni uymadı. Değişim kartında 30 gün değişim süresi olduğu belirtilmişti. Birkaç gün sonra ablamı kaybettim ve gömlek değişimi aklıma gelmedi haklı olarak. hafta sonu değişim için mağazayı aradım. Bana 31 gün olduğunu ve bir şey yapamayacaklarını belirttiler.

Kendilerine özel bir durum olduğunu belirtmeme rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ciddi rekabetin yaşandığı hazır giyim sektöründe müşteri memnuniyetini önemsemeyen firmaların başarılı olamayacağı aşikar. Bir daha ne kapısından girerim, ne bir şey alırım Sarar' dan. Müşterilerini önemseyen ve anlayan birçok firma var sektörde.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim