Sarar Pantolonu Yolladığım Gibi Geri Verdiler!

Hanife A. |

Sarar mağazasından 29 Nisan 2013 tarihinde iki takım elbise aldık. Elbiselerden birini giyip dışarı çıktığımızda pantolonda iplik çekilmesi olduğunu gördük. 14 Mayıstı sanıyorum hemen ertesi gün aldığım İstinye Park mağazasına götürdüm. Fabrikaya göndereceklerini söylediler ve bir ay sonra mağazaya almaya gittiğimde bana pantolonu aynen yolladığım gibi geri verdiler.

İnternet sitesinden şikayetimi yazdım bana cevap olarak kullanım hatası olduğunu ve aynen yazıyorum: ürün hassas kullanım gerektirmektedir. Bu üründe sık kullanıma bağlı olarak pürüzlü yüzeye sürtünmesi sonucu ip çekilmeleri tespit edilmiştir. Ürünü her gün bile kullansak 15 günde bile bu hale gelemezdi cevap bile komik.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Tamir - Tadilat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hanife A.
    05 Temmuz
    11:23

    ne firma nede personel hiçbir şekilde ilgilenmedi ,ürün geri döndüğünde aranmadım.ben arayıp sorunca buldular ürünü .asla fırmadan alışveriş etmem ve tanıdıgım herkese bunu anlatıp kımse alışveriş etmesin diye uğraşacağım.