Sarar Astar Değişimini Bir Ay Geçmesine Rağmen Hala Tamamlayamadı.

Halil İbrahim S. |

Sarar Ankamall AVM mağazasından bir palto aldım. 1.5 sene geçti geçmedi, dikişleri sapasağlam olan astarın kendisi paramparça oldu. Artık ne kadar kaliteli ürün yapıyorlarsa... Astar değişimi için fabrikaya gönderme kararı alıp Sarar mağazası aracılığıyla 21.10.2014'de fabrikaya gönderdim. Astar değişiminin kullanıcı hatası olup astar değişimi için 75 TL ücret çıkardılar. Onay verdim astar değişimi için işleme alındı. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam ürününüz tadilatta 1 hafta sonra tamamlanmış olur diye diye 1 ay oldu. Bugün yine aradım tekrar tadilatta olduğunu 1 hafta sonra tadilatın tamamlanacağını söylediler. Sarar müşteri hizmetleri otomatik yanıt olarak 1 hafta cevabını veriyorlar.

Etiketler :

Fiyat Kumaş-Deri vb. Malzeme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Firma Tamir - Tadilat