Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:26757111
5
Çözüldü

Santral İptv Müşteri Hizmetleri Kullanıcısını Engelledi

profile
Eray
1 ay önce
201
Eray'ın Teşekkür Mesajı
“Firma yetkilisi Sercan bey durumla ilgili benimle iletişime geçti ve erişim sorunumu çözdü, hesabıma 1 ay hediye üyelik ekleyeceğini ve ilgili personelle görüşeceğini iletti. Keşke başka bir aracı siteye gerek kalmasaydı. Kendisine ve sikayetvar sitesine teşekkür ederim.”

3 yıldır üyeleri olamama rağmen 10 ay önce müşteri hizmetleri WhatsApp hattından beni açıklama yapmadan engellediler. Üyeliğim aktif devam ediyor olmasına rağmen hesabıma erişemiyorum ve sorunu çözmek için diğer WhatsApp hatlarına yazdığımda da ilgilenmiyorlar. Önceki yıllarda böyle değillerdi. Müşteri hizmetleri düzgün çalışan başka bir firma bulmanızı ve benim sorunumu yaşamamanızı tavsiye ederim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Santral IPTV Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 sa 51 dk
Eray
Eray
4 hafta önce

Firmadan Sercan bey benimle iletişime geçti ve durumu çözdü, sorunun nedeniyle ve ilgili personelle ilgileneceğini belirtti. Keşke bu site gibi bir aracıya gerek kalmasaydı. Kendisine ve sikayetvar sitesine teşekkür ederim.

Eray
Eray
4 hafta önce

Firma yetkilisi Sercan bey durumla ilgili benimle iletişime geçti ve erişim sorunumu çözdü, hesabıma 1 ay hediye üyelik ekleyeceğini ve ilgili personelle görüşeceğini iletti. Keşke başka bir aracı siteye gerek kalmasaydı. Kendisine ve sikayetvar sitesine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Santral IPTV Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 sa 51 dk
Benzer Şikayet Yaz