empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Sansiro.com'dan satın aldığın Sansiro e 32 marka parfüm daha önce almış olduklarıma kıyasla gerek kalıcılığı gerekse de orijinal kokusundan çok farklıydı. Hemen gününde Sansiro.com'u aradım ve ücret iadesi istedim bana ürünü teslim almayacaklarını para iadesi de kesinlikle yapmayacaklarını söyledile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Aralık 2019 da siparişini verdiğim. 100 ml Sansiro M636 parfümü, 20 Aralık'ta elime geçti. Ancak bana gelen şişe 50 ml, yani sipariş verdiğim ve ödediğim paranın yarısı karardı. Herhalde bir yanlışlık olmuştur dedim ve firmayı aradım. Şişenin resmini istediler, ben derhal gönderdim. Kısa zamanda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sansiro bayisinden 72 saat kalıcı diye aldığım parfüm 4 saat bile üzerimde kalmadı. Hayal kırıklığına uğramış durumdayım. En azından bize 4 - 5 saat kalacağı söylense hayal kırıklığına uğramayız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firma çalışanlarının ve yetkili kişilerinin ciddiyetsiz ve bir o kadar lakayıt kişilerle dolu olması ürünün iyi olmasının önüne geçiyor. Online alışveriş yapıyorsunuz size on sözleşme gönderiliyor. Maximum 5 iş günü içerisinde gönderilir cuma günü akşamı sipariş verip perşembe gününe kadar bekledim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayram'ın ikinci günü Manisa'da havaların çok sıcak olması nedeniyle isiliği gidermek için Sansiro Manisa merkez şubesi mağazasından alınabilecek en basit ürün olan gülsuyu aldım. Boynuma sürdüğüm her yerim sanki kaynar su dökülmüş gibi kıpkırmızı oldu. İşin kötü yanı sadece benim değil eşimin de ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sansiro Parfümeri Bursa Hürriyet şubesinden 06.05.2017 tarihinde yapmış olduğum alışverişte satın aldığım ürünün paketini açıp baktığımda istediğim ürün olmadığını gördüm. Şubedeki görevliye bunu söylediğim de kendisinin doğru verdiğini biz iki kişi olmamıza rağmen söylediğimizin yanlış olduğunu ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.10.2016 tarihinde GittiGidiyor'dan parfüm sipariş verdim sipariş verirken GittiGidiyor'da 2 adet alana 1 adet bedava yazıyordu 2 adet verdim, 3 adet gelmesi gerekirken 2 adet geldi içinden çıkan kartvizitte Whatsapp sipariş hattı yazıyordu. E**A*** isimli şahısa Whatsapp'dan eksik geldiğini yazdı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu ikinci kez alışveriş yapışım. 100 ml aldığım e21 resmen su. Ya koku bile gelmiyor, o kadar zam da yapmışsınız neden bu şekilde gönderdiniz? Diğer 50 ml olan iyi ama bu 100 ml kokmuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen hafta Sansiro Parfümleri'ni arayıp k79 parfüm ile ilgili şikayetimi bildirdim. Orijinal parfüme hiç benzemiyordu ve Pembe kutuda gelmedi. Geri gönderin dediler. Gönderdim. 2 defa e-posta attım cevap yok. Sansiro Parfümeri için müşteriye cevap vermek gerektiği ile ilgili düşünce yapısı yok mu? ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sansiro' dan yaklaşık 1 hafta önce internet üzerinden aldığım 2 adet 50 ml' lik parfümün hala kargoya verilmediğini söylemek istiyorum. Siparişi verdiğimin ertesi günü siparişiniz hazırlanıyor diye posta gönderildi ancak hala beklemedeyim. İ[email protected] posta adresine 2 defa siparişin akıbeti h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.09.2015 Günü sipariş verdiğim 03.09.2015 tarihinde onaylanan 1827238533144 numaralı siparişim 10.09.2015 eylül olmasına rağmen yollanmamış olup şu ana kadar iletişim numarasını en az 20 kez aramışımdır. Her aramamda kendi aralarında gülüşmeler şakalaşmalar olup konuyla ilgilenmemekte ve çok rahat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsun' da bir kozmetikçiden aldığım Sansiro Parfümeri markası olarak 3. parfüm ve kokularda bir hata var, çünkü daha önceden epey kullandım. Ben şubeyi aradım ve yardımcı olabileceklerini söylediler, fakat kodlardan emin olmak adına Sansiro Parfümeri'nin direk kendi sitesinde yazan numarayı aradım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 aralıkta e-sansiro.com'dan Sansiro parfüm siparişi girdim. 16 aralıkta "sipariş hazırlanıyor" diye e posta geldi. Aynı gün aradım. "18:00'a kargoya verilir" dendi verilmedi. 17 aralık Salı günü aradım. "bugün kargoya verilir" dendi verilmedi. 18 aralık Çarşamba günü aradım. "bugün kargoya veril...Devamını oku

  • - Görüntüleme