Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(120 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sanica su

164 Şikayet
28100
(120 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sanica E01 Hatası Bitmiyor

profile
İrem
6 gün önce
189

O kadar kötü bir kombi ki uşakta yaşıyorum 3 sene olduk alalı bitmedi sorunları. Ne servisi var bu kombinin ne de sorununu çözebilen bir kombici var. Altından su damlatıyor. Sürekli E01 sorunu sürekli resetliyorum ama düzelmiyor o 7 yıl garantiyi vermenizin anlamı da ne acaba? Bu kombiyi üreteni de ...

1

Sanica Kombi Pişmanlıktır, Servis Müşteri Hizmetleri 10 Üzerinden Sıfır

profile
Ertan
1 hafta önce
102

Sanica kombi hüsran yaratıyor! 2022 yılında satın aldığım kombi bir yıl içinde beş kez tamir edildi ve tamir edilmeye devam ediyor. Sürekli su sızdırıyor, termostatı değiştiriyorlar ama sorun tekrarlıyor. Artık bu durumdan bıktık, paramızla rezil olduk. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumuzda oluml...

Sanica Kombi Pişmanlıktır, Servis Müşteri Hizmetleri 10 Üzerinden Sıfır

Sanica Kombi Kabusu: Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Sorunları

profile
Mustafa
1 hafta önce
162

2021 Kasım ayında Sanika 24 KW yoğuşmalı kombi aldım. 2022 yılında kombi su kaçağı arızası yaptı. Servise bildirdim ve tamiratı yapıldı. 2023'te tekrar aynı sorundan dolayı arıza verdi ve teknik servis geldi. Arızayı tamir ettiler, ancak 2 veya 3 gün sonra tekrar aynı arızayı yaptı. Sanika firmasını...

Sanica Kombi Parça Garanti Değişim İçin Oyalanıyoruz

profile
Mehmet
1 hafta önce
152

Yaklaşık üç haftadır kombimiz altından su sızdırıyor. Servis, bakım yaptığı 2023 Kasım ayından beri bu parçanın değişmesi gerektiğini belirtmişti. Ancak müşteri hizmetleri, parçanın ellerinde olduğunu ve gönderildiğini söylemesine rağmen, yetkili servis bunu doğrulamadığı için parça bir türlü değişt...

Sanica Kombi Aldım Pişmanım

profile
Sude
2 hafta önce
168

Sanica kombinin yaz aylarında bitmek bilmeyen '01' hatası için servis bile çözüm bulamıyor. Şimdi ise kış ayı geldiğinde '08' hatasıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini Ocak ayının 5'inde aradım, ancak servis 10 Şubat'ta geldi. 'Su kaçırma' hatası olduğunu ve servisin fabrikadan parça beklediğini s...

Sanica Kombi Aldım Pişmanım
Sanica Kombi Aldım Pişmanım
1

Sanica Kombi Kurulumu Sırasında Kombi Su Damlattığını.

profile
Arif
2 hafta önce
85

19 Şubat 2024 tarihinde yeni almış olduğum Sanica kombinin kurulumunu yapmak üzere servis çağırdım. Ancak 21 Şubat 2024 tarihinde Servis geldi ve kurulum aşamasında kombinin su damlattığını söyleyerek ilgili parçayı söküp götürdü. Bugün itibarıyla henüz arayan veya soran yok. Bu kış mevsiminde insan...

Sanica Kombi Servis Şikayeti

profile
İbrahim
2 hafta önce
170

Ürünün garantisi olmasına rağmen iki aydır bir parça gelip ulaşmıyor nedense. Servisi arıyorum, mağduriyetimi ve aciliyetimi bildiriyorum. Evim su altında kalıyor. Elimizdeki parçanın irsaliyesi girilmediği için, bir sonraki gün kargo daha elimize ulaşmadı, stokta yoktu. 'Ha bugün gelecek, bu hafta ...

Sanica Servis Su Damlatma Parça Değişimi

profile
Nuriyye
2 hafta önce
78

Ürünün garantisi olmasına rağmen iki aydır bir parça gelip ulaşmıyor nedense. Servisi arıyorum, mağduriyetimi ve aciliyetimi bildiriyorum. Evim su altında kalıyor. Elimizdeki parçanın irsaliyesi girilmediği için, bir sonraki gün kargo daha elimize ulaşmadı, stokta yoktu. 'Ha bugün gelecek, bu hafta ...

Sanica Kombi Arıza Su

profile
Uygar
3 hafta önce
131

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ürünün garantisi bulunmasına rağmen telefon yüzümüze kapatılıyor. Garanti servisinin yetersiz olduğunu düşünüyorum ve bu durumu ilgili her platformda şikayet edeceğim. Servis hizmeti alamıyorum, kimse ilgilenmiyor. Servisi aradığımızda ürünün garantisi olup olmad...

5
Çözüldü
profile
Ömer
3 hafta önce
77

"Garanti süremi makul şartlar altında uzattım ve bundan memnunum. Teşekkürler..."

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Sanica Kombideki Su Kaçağı Ve İlgisiz Servis Hizmeti

profile
Günay
1 ay önce
498

Sanica marka kombinin devreye alma işlemi yapıldı. Tahliye tarafının yanında kombi içinde su kaçağı olmasına rağmen gelen servis, 'kesilir' dedi ve su kaçağı hâlâ devam ediyor. İlgisiz servis ve müşteri hizmetleri. Karacabey'den servis, Mustafakemalpaşa'ya ancak beş arıza bildirimi olursa geliyormuş...

Sanica Kombideki Su Kaçağı Ve İlgisiz Servis Hizmeti
1

Sanica Kombi Müşteri Hizmetleri Ve Kombi Sıcak Su Şikayeti

profile
Halil
06 Şubat
1.053

7 yıl garantili dedikleri kombi 2. Yıl dolmadan sıcak su arızası vermeye başladı. 2 aydır problem yaşıyorum ve en sonunda müşteri hizmetlerini aradım. 2 iş günü içerisinde servisin bana geleceğini en fazla yoğunluğa göre 1 gün sarkma olacağını beyan ettiler fakat bugün servis kaydının 6. Günü ve bu ...

Sanica Kombim Su Akıtıyor Elektrikler Kesilince

profile
Nuriye
05 Şubat
336

Yeni eve taşındım, iki buçuk yıl oldu. Evinde Sanci marka kombi var. İlk taşındığım sene arıza yaptı. Yetkili servis düzeltemeyince merkezden ekip gönderdiler. Düzeldi ancak 'Su akıtıyor, elektrik kesilince' diyerek servisi aradım, 'Su tesisatçısı baksın' dendi. Su tesisatçısı ise 'Biz bakmıyoruz' d...

Sanica Sıfır Kombi Arızası

profile
Abdullah
03 Şubat
340

Manisa ili Merkez Yunusemre ilçesinde kiracı olarak oturduğum ev sahibi tarafından yeni alınan Sanica marka kombi, yasal prosedürler takip edilerek tarafımca montajı yaptırılmıştır. 17.01.2024 tarihinde Sanica müşteri hizmetleri aranarak kombinin çalıştırılması ve garanti başlatılması için servis ta...

Sanica Sıfır Kombi Arızası
1

Sanica Sıcak Su Arızası Ve Parça Temin Edilememesi

profile
Murat
02 Şubat
1.056

Sanica kombi suyu ısıtmıyor merkezi aradım 08.01.2024 tarihinde arıza bildirdim 2 gün sonra servis geldi bir parça değişmesi gerekiyor sipariş edeceğim dediler ve gittiler yaklaşık 25 gün oldu ne arayan ve ne soran arıyoruz servisle görüştüm parça gelmedi dedi merkezi arıyorum stoklarımızda parça yo...

Sanica Java Kombi Sıcak Su Arızası Ve Servis Şikayeti

profile
İbrahim
29 Ocak
760

7 yıl garantili dedikleri kombi 2. Yıl dolmadan sıcak su arızası vermeye başladı. 2 aydır problem yaşıyorum ve en sonunda müşteri hizmetlerini aradım. 2 iş günü içerisinde servisin bana geleceğini en fazla yoğunluğa göre 1 gün sarkma olacağını beyan ettiler fakat bugün servis kaydının 6. Günü ve bu ...

Sanica Java Kombi Sıcak Su Arızası Ve Servis Şikayeti
Sanica Java Kombi Sıcak Su Arızası Ve Servis Şikayeti
Sanica Java Kombi Sıcak Su Arızası Ve Servis Şikayeti
1

Sanica Kombi Su Damlatıyor, Basınç Problemi Sürekli Tekrarlıyor.

profile
Özlem
26 Ocak
905

2 yıl önce labirent mühendislikten sanica kombi aldım. Son birkaç aydır e08 hatası almaya başladım ve basınç ayarı yaparak düzeltmeyi öğrendim fakat iki seferden sonra alt vana sertleşti ve kombinin içinden damla Damla Su atmaya başladı. Sonraki evrelerde sıcak su bitmesi sonucu çocuklar duşta zor d...

1

Sanica Kombi Arızası Ve Pişmanlık

profile
Yigit
26 Ocak
842

Henüz 2. Senesi bile dolmadan arıza yaptı. 7 yıl garantili olduğu söylenen kombinin hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Teknik servis hak getire. Şakır şakır su akıtıyor, basınç sürekli düşüp yükseliyor. Son çare olarak buraya yazmak zorunda bırakıyorlar. Buradaki ve Ekşi sözlükteki yo...

Sanica Kombi Arızası Ve Pişmanlık

Sanica Kombi E01 Hatası Ve Su Akıtması

profile
Çiğdem
14 Ocak
206

Arızalanan eski Sancak kombimi tekrar sorun yaratmasın diye 15 gün önce yine aynı markanın yeni kombisini aldım. Aldıktan bir gün sonra E01 hatası verdi ve 10 gün sonra içindeki gaz vanası bozuk, üretim hatası denilerek parça değiştirildi. Şimdi de kombi su sızdırıyor. 15 günlük yeni alınan kombinin...

Sanica Kombi Arızası Ve İlgisiz Servis Hizmeti

profile
Muzaffer
14 Ocak
517

Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım bir türlü geri dönüş yapmadılar bana. Kombim hala su kaçırıyor. Çok ilgisiz bir firmasının. Yetkili arkadaşlarına geleceğim dedi. Bir türlü gelmedi. Sizi tüketici haklarını. Şikayet edeceğim. Çağdaş sürekli su kaçırıyor ve sürekli şalter atıyor.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sanica 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör