Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(120 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sanica parça

104 Şikayet
28100
(120 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sanica Kombi Parça Garanti Değişim İçin Oyalanıyoruz

profile
Mehmet
1 hafta önce
152

Yaklaşık üç haftadır kombimiz altından su sızdırıyor. Servis, bakım yaptığı 2023 Kasım ayından beri bu parçanın değişmesi gerektiğini belirtmişti. Ancak müşteri hizmetleri, parçanın ellerinde olduğunu ve gönderildiğini söylemesine rağmen, yetkili servis bunu doğrulamadığı için parça bir türlü değişt...

Sanica Kombi Aldım Pişmanım

profile
Sude
2 hafta önce
168

Sanica kombinin yaz aylarında bitmek bilmeyen '01' hatası için servis bile çözüm bulamıyor. Şimdi ise kış ayı geldiğinde '08' hatasıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini Ocak ayının 5'inde aradım, ancak servis 10 Şubat'ta geldi. 'Su kaçırma' hatası olduğunu ve servisin fabrikadan parça beklediğini s...

Sanica Kombi Aldım Pişmanım
Sanica Kombi Aldım Pişmanım

Sanica Kombi Servis Şikayeti

profile
İbrahim
2 hafta önce
170

Ürünün garantisi olmasına rağmen iki aydır bir parça gelip ulaşmıyor nedense. Servisi arıyorum, mağduriyetimi ve aciliyetimi bildiriyorum. Evim su altında kalıyor. Elimizdeki parçanın irsaliyesi girilmediği için, bir sonraki gün kargo daha elimize ulaşmadı, stokta yoktu. 'Ha bugün gelecek, bu hafta ...

Sanica Servis Su Damlatma Parça Değişimi

profile
Nuriyye
2 hafta önce
78

Ürünün garantisi olmasına rağmen iki aydır bir parça gelip ulaşmıyor nedense. Servisi arıyorum, mağduriyetimi ve aciliyetimi bildiriyorum. Evim su altında kalıyor. Elimizdeki parçanın irsaliyesi girilmediği için, bir sonraki gün kargo daha elimize ulaşmadı, stokta yoktu. 'Ha bugün gelecek, bu hafta ...

1

Sanica Kombi Yedek Parça (sol Blok)

profile
İhsan
3 hafta önce
149

Yaklaşık bir yıl önce Sanica markalı kombi satın aldım. Bu cihaz bir ay önce arızalandı. Yetkili servisi aradığımda 'Sol blok değişecek' dediler ve fabrikadan bir ay önce parça talep edilmesine rağmen bu yedek parça hâlâ gelmedi. Fabrika telefon numarasını aradığımda en az yirmi otuz dakika bekletme...

1

Soğukta Kalmış Aile: Sanica Kombi E01 Hatası Ve Servis Sorunları

profile
Murat
1 ay önce
745

Yaklaşık 2 ay önce almış olduğum Sanica kral kombi markalı kombi kutu açılımından sonra düzenli olarak e01 hatası verdi. Bununla alakalı servisinizce gaz valfi değiştirdi sorun hala devam ediyor ve kombi çalışmıyor. Tekrar geldiler bu seferde buji ateşleme parçası değişecekmiş, parça bekliyoruz 65 y...

Soğukta Kalmış Aile: Sanica Kombi E01 Hatası Ve Servis Sorunları
1

Sanica Kombi Pişmanlıktır. Servis Eve Gelmiyor!

profile
Volkan
1 ay önce
560

2020 yolunda Sanica marka bir kombi aldım. Kombim E01 hatası veriyor. Bunun için müşteri hizmetlerini arayıp ücreti mukabilinde servis talep ettim. Sözüm ona 2 iş günü içinde servisin gelmesi gerekiyordu ancak gelmedi. Antalya ilinde İmaj Teknik isimli bir servis bu işlere bakıyormuş. Müşteri hizmet...

1

Sanica Kombi Müşteri Hizmetleri Ve Kombi Sıcak Su Şikayeti

profile
Halil
06 Şubat
1.053

7 yıl garantili dedikleri kombi 2. Yıl dolmadan sıcak su arızası vermeye başladı. 2 aydır problem yaşıyorum ve en sonunda müşteri hizmetlerini aradım. 2 iş günü içerisinde servisin bana geleceğini en fazla yoğunluğa göre 1 gün sarkma olacağını beyan ettiler fakat bugün servis kaydının 6. Günü ve bu ...

Sanica Sıfır Kombi Arızası

profile
Abdullah
03 Şubat
340

Manisa ili Merkez Yunusemre ilçesinde kiracı olarak oturduğum ev sahibi tarafından yeni alınan Sanica marka kombi, yasal prosedürler takip edilerek tarafımca montajı yaptırılmıştır. 17.01.2024 tarihinde Sanica müşteri hizmetleri aranarak kombinin çalıştırılması ve garanti başlatılması için servis ta...

Sanica Sıfır Kombi Arızası
1

Sanica Sıcak Su Arızası Ve Parça Temin Edilememesi

profile
Murat
02 Şubat
1.056

Sanica kombi suyu ısıtmıyor merkezi aradım 08.01.2024 tarihinde arıza bildirdim 2 gün sonra servis geldi bir parça değişmesi gerekiyor sipariş edeceğim dediler ve gittiler yaklaşık 25 gün oldu ne arayan ve ne soran arıyoruz servisle görüştüm parça gelmedi dedi merkezi arıyorum stoklarımızda parça yo...

5
Çözüldü

Sanica Duşakabin Servisi Şikayet

profile
Zeliha
31 Ocak
199

"Servis gönderildi ve sorun giderildi teşekkürler"

Sanica marka duşakabinimin tekerleği kırıldığı için 19 Ocak'ta servis çağırdım; bugün 31 Ocak ve hâlâ gelen olmadı, bilgi de vermiyorlar. Daha önce ar...

Sanica Kombi Hüsranı: Servis Ve Yedek Parça Sorunu

profile
Şükrü
19 Ocak
223

Sanica kombi almak hata. Ne servis ne yedek parça bulabiliyorsunuz. Koca internette yedek parça yok. Zaten servisi arasanız, yeni kombi almak daha ucuz olur. 'yıllık bakım yaptırmak zorundasınız, yoksa garanti geçersiz' diyorlar. Oysa diğer kombilerde böyle bir zorunluluk yok. Depremde tüm firmalar ...

Sanica Kombi Hüsranı: Servis Ve Yedek Parça Sorunu

Sanica Kombi E01 Hatası Ve Su Akıtması

profile
Çiğdem
14 Ocak
206

Arızalanan eski Sancak kombimi tekrar sorun yaratmasın diye 15 gün önce yine aynı markanın yeni kombisini aldım. Aldıktan bir gün sonra E01 hatası verdi ve 10 gün sonra içindeki gaz vanası bozuk, üretim hatası denilerek parça değiştirildi. Şimdi de kombi su sızdırıyor. 15 günlük yeni alınan kombinin...

Sanica Jawa 24 KW

profile
İhsan
12 Ocak
630

Sanica markasının 24 KW yoğuşmalı kombisinde üç yollu vana motoru ve üç yollu vana tamir takım seti arıza yaptı. Bulunduğum ilçeye bakan yetkili servisin elinde parça olmaması sebebiyle günlerce bekledim. Sanica, parçanın sevkiyatını dahi gerçekleştirmedi. İldeki yetkili serviste parçaların olduğunu...

5
Çözüldü

Sanica Kombi Mağduriyeti Ayıplı Malı Değiştirmiyorlar

profile
Özlem
05 Ocak
1.831

"5 yıldız ve teşekkürüm yetkili servis teknikeri hayati yüksel için. Onun tespiti ve çözümü sayesinde sorun çözüldü. Çok teşekkür ediyorum"

30 Ekim İzmir depreminden sonra Torbalı Ayrancılar'a taşındık. (sıfır bina) Zaten mağdurken, kombi sebebiyle daha da mağduriyet yaşıyoruz. 20.03.2021'...

Sanica Kombi Arızası Parça Değişimi

profile
Murat
05 Ocak
814

Sanica kombi Jawa 2400 tamir takım parçasından su kaçırıyor ve servis geldi. Ancak aynı parçanın olmadığını söyleyip gitti ve parçayı sipariş ettiğini belirtti. Hafta sonuna kadar süre vereceğini söyledi. Zaten üç gündür kombi kapalı ve servisin gelmesini bekliyoruz. Üç günün sonunda parça olmadığın...

1

Sanica Kombi Arıza Bar 3'e Çıkıyor Sürekli

profile
Semra
27 Aralık 2023
1.656

Sanica marka kombim arızalı çalıştıramıyorum donuyoruz. 2 gündür müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Parça kargoya yeni verilmiş kaç gün sonra kargo gelir servis ne zaman tamir eder bilmiyorum. Tabi şunu da anlamış değilim servis eve gelip görmeden arızayı tespit etmeden parça sipariş ettim parça ge...

1

Sanica Kombi Garanti Yok

profile
İhsan
26 Aralık 2023
858

Sanica marka kombim, iki yıl kullanım sonrasında içinde bir parça kırılarak arızalandı. Sanica kombilerin 7 yıl garantisi olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, servis garantiyi kabul etmiyor ve yeni cihaz için de garanti sunulmadığını belirtiyorlar. Bu durumla ilgili olarak yakınlarınızı bilgilendirme...

Sanica Kombi Garanti Yok
Sanica Kombi Garanti Yok
1

Bursa Sanica Servisi Çok İlgisiz Ve Yalan Söylüyor

profile
Abidin
22 Aralık 2023
650

Bursa sanica servisi tamamen ilgisiz ve yalan konuşuyor. İki aydır parça beklenir mi? O arkadaş işi bıraktı yan yattı çamura battı. Madem ürününüz kalitesiz satmayın. Satıyorsanız da ilgilenin. Bir de müşteri hizmetleri bana hangi parça arızalı diye soruyor kardeşim ben miyim teknik servis? Evime ge...

Sanica Arıza İçin Parça Bekleme

profile
Çiler
20 Aralık 2023
108

Sanica marka kombim de arıza meydana geldi. Servis çağırdım parça olmadığı ve parça beklememiz gerektiği söylendi. 15 günün sonunda öğrendim ki parçam farklı bir adrese gitmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüm haklısınız dan öte bir şey duyamadım. Servisle görüşmem gerektiği söylendi ki bu her gün yap...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sanica 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör