Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(120 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sanica Garanti

113 Şikayet
28100
(120 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sanica Kombi Kabusu: Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Sorunları

profile
Mustafa
1 hafta önce
162

2021 Kasım ayında Sanika 24 KW yoğuşmalı kombi aldım. 2022 yılında kombi su kaçağı arızası yaptı. Servise bildirdim ve tamiratı yapıldı. 2023'te tekrar aynı sorundan dolayı arıza verdi ve teknik servis geldi. Arızayı tamir ettiler, ancak 2 veya 3 gün sonra tekrar aynı arızayı yaptı. Sanika firmasını...

Sanica Kombi Parça Garanti Değişim İçin Oyalanıyoruz

profile
Mehmet
1 hafta önce
152

Yaklaşık üç haftadır kombimiz altından su sızdırıyor. Servis, bakım yaptığı 2023 Kasım ayından beri bu parçanın değişmesi gerektiğini belirtmişti. Ancak müşteri hizmetleri, parçanın ellerinde olduğunu ve gönderildiğini söylemesine rağmen, yetkili servis bunu doğrulamadığı için parça bir türlü değişt...

1

Sanica Kombi Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

profile
Süleyman
2 hafta önce
136

Sanica marka kombi satın aldım 10 ay önce, servis gelip kurulumunu yaptı ve ayrıldı. Ancak kombi arızalandı ve müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Garanti belgem, kullanım kılavuzum ve doğalgaz uygunluk belgem olmasına rağmen, ürünü kayıt altına almadıklarını ve seri numarasıyla...

Sanica Kombi Arıza Su

profile
Uygar
2 hafta önce
131

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ürünün garantisi bulunmasına rağmen telefon yüzümüze kapatılıyor. Garanti servisinin yetersiz olduğunu düşünüyorum ve bu durumu ilgili her platformda şikayet edeceğim. Servis hizmeti alamıyorum, kimse ilgilenmiyor. Servisi aradığımızda ürünün garantisi olup olmad...

5
Çözüldü
profile
Ömer
3 hafta önce
77

"Garanti süremi makul şartlar altında uzattım ve bundan memnunum. Teşekkürler..."

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

E01 Hatasından Dolayı Sanica Kombim Çalışmıyor

profile
İbrahim
12 Şubat
63

Daha önce tamir için gelen servis yetkilisinin eksik bilgi vermesi nedeniyle garantimizin de yanmış olduğunu söyleyebilirim. Firma tarafından çözüm için hiçbir adım atılmadı. Üstelik suçlu bulunduk ve şu an ne garantili bir ürünümüz var ne de sağlam çalışan bir ürünümüz.

E01 Hatasından Dolayı Sanica Kombim Çalışmıyor

Sanica Sıfır Kombi Arızası

profile
Abdullah
03 Şubat
340

Manisa ili Merkez Yunusemre ilçesinde kiracı olarak oturduğum ev sahibi tarafından yeni alınan Sanica marka kombi, yasal prosedürler takip edilerek tarafımca montajı yaptırılmıştır. 17.01.2024 tarihinde Sanica müşteri hizmetleri aranarak kombinin çalıştırılması ve garanti başlatılması için servis ta...

Sanica Sıfır Kombi Arızası
1

Sanica Sıcak Su Arızası Ve Parça Temin Edilememesi

profile
Murat
02 Şubat
1.056

Sanica kombi suyu ısıtmıyor merkezi aradım 08.01.2024 tarihinde arıza bildirdim 2 gün sonra servis geldi bir parça değişmesi gerekiyor sipariş edeceğim dediler ve gittiler yaklaşık 25 gün oldu ne arayan ve ne soran arıyoruz servisle görüştüm parça gelmedi dedi merkezi arıyorum stoklarımızda parça yo...

Sanica Kombi Hüsranı: Servis Ve Yedek Parça Sorunu

profile
Şükrü
19 Ocak
223

Sanica kombi almak hata. Ne servis ne yedek parça bulabiliyorsunuz. Koca internette yedek parça yok. Zaten servisi arasanız, yeni kombi almak daha ucuz olur. 'yıllık bakım yaptırmak zorundasınız, yoksa garanti geçersiz' diyorlar. Oysa diğer kombilerde böyle bir zorunluluk yok. Depremde tüm firmalar ...

Sanica Kombi Hüsranı: Servis Ve Yedek Parça Sorunu
5
Çözüldü

Sanica Kombi Mağduriyeti Ayıplı Malı Değiştirmiyorlar

profile
Özlem
05 Ocak
1.831

"5 yıldız ve teşekkürüm yetkili servis teknikeri hayati yüksel için. Onun tespiti ve çözümü sayesinde sorun çözüldü. Çok teşekkür ediyorum"

30 Ekim İzmir depreminden sonra Torbalı Ayrancılar'a taşındık. (sıfır bina) Zaten mağdurken, kombi sebebiyle daha da mağduriyet yaşıyoruz. 20.03.2021'...

Sanica Garanti Ve. Servis Derdi

profile
Aysun
05 Ocak
414

Antalya'da İmaj Teknik Servis işlerini yapıyormuş gibi görünüyor; ancak çalışanları maalesef yetersiz ve telefonda oldukça agresifler. 'Bunu yapmam, şunu yapmam' gibi ifadelerle karşılaştım. Üstelik yedi yıl garantisi olduğunu söylediler, fakat her yıl bakım yapılması gerektiğini sonradan öğrendim. ...

4
Çözüldü

Sanica Arıza Ve İlgisizlik

profile
Halil
03 Ocak
1.125

İyi akşamlar. Yozgat Akdağmadeni'nden H**** Y****** ben. 0536*****69 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Kombiyi taktıralı henüz 3 yıl olmamışken gaz...

1

Sanica Kombi Garanti Yok

profile
İhsan
26 Aralık 2023
858

Sanica marka kombim, iki yıl kullanım sonrasında içinde bir parça kırılarak arızalandı. Sanica kombilerin 7 yıl garantisi olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, servis garantiyi kabul etmiyor ve yeni cihaz için de garanti sunulmadığını belirtiyorlar. Bu durumla ilgili olarak yakınlarınızı bilgilendirme...

Sanica Kombi Garanti Yok
Sanica Kombi Garanti Yok

Sanica E01 Hatası Veriyor

profile
Selin
22 Aralık 2023
2.840

Ürün 4-5 gündür E01 hatası veriyor. Kombiyi taktıralı henüz 4 sene olmadı ve üzerinde 7 yıl garantili olduğu yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 yıl sonra bakım yaptırmadığımız için garanti kapsamı dışında kaldığımızı öğrendim. Bu bilgi bize hiç verilmedi. Ev sahibi ile görüştüm, onlara da b...

1

Sanica Java 2400 Kombi Kalitesiz

profile
Han
20 Aralık 2023
2.241

2020 yılında evde kombi olarak müteahhit tarafından Sanica Java 2400 takılmış ve 2020 ekim ayında devreye alındı. Son dönemlerde su basıncı hızlı düşmekte ve sorun yaşanmaktadır. Ayrıca ara ara duşta devreden çıktığı için sıcak su için resetleme yapılmaktadır. Firmanın bölge servisi daha makinenin i...

1

Sanica Kombi Arızası Ve Servis Sorunu

profile
Sinan
18 Aralık 2023
2.708

Merhaba, 25 gün önce Sanica marka kombim E01 hatası vermeye başladı. Kombinin üzerinde bulunan yetkili servisi aradım. İki kişi gönderdiler ve tamir edildiğini söyleyip gittiler. Bir saat sonra kombi tekrar aynı hatayı vermeye başladı. Tekrar aradım ve parça değişmesi gerektiğini, bir hafta sonrasın...

1

Sanica Yerli Kombi, Yabancı Servis Anlayışı!

profile
Umit
16 Aralık 2023
1.357

F******** Sanica Kombi Yerli milli dedim sanica kombi aldım, ısıtması ekonomisi gayet güzel fakat servisliği hizmet anlayışı çok kötü! F******** Sanica Kombi her yıl bakımını yaptırdığın takdirde 7 yıl garanti ile kombinizi güvence altına alıyor, gayet güzel bir uygulama, seneden seneye değişen ba...

Sanica Kombi Arızası Sürekli E01 Arızası Veriyor

profile
Metin
14 Aralık 2023
839

Bir Sancak kombi almışım, sürekli E01 arızası veriyor. Servisten gelip düzeltiyorlar; fakat yine aynı, 2-3 gün sonra aynı problem devam ediyor. Regülatör aldırdım, yine aynı sorun mevcut. Bu ayın 11'inde yıllık bakım yapıldı, arıza giderildi; ancak bugün 14 Aralık ve yine aynı problemle karşı karşıy...

Sanica Kombi Bakımı Ve Arıza Sürecinde Yaşananlar

profile
Tuğba
13 Aralık 2023
1.821

Evimizde Sanica kombi kullanıyoruz. Kombi E30 arızası verdi yetkili servisi aradık kombinin yıllık bakımını yapmadığımız için garanti kapsamından çıktığını öğrendik. Neyse Yüksel Grup tan servis geldi H***** Bey bakımını yaptı 2200 TL ücret altı. Bakım yapıldığı için garanti kapsamına alınabilir ded...

profile
Gürkan
22 Ocak
115
Gürkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sanica 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör