Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(120 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sanica firma

62 Şikayet
28100
(120 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü

Sanica Markası Pişmanlıktır Kimseye Ulaşılmıyor

profile
Ayça
1 ay önce
53

"Kendileri ulaşmadan ulaşmıştım markaya ilerde inşallah arıza çıkarmaz ürün yoksa ulaşmak zor gibi görünüyor. Teşekkürler..."

Sanica müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Doğal gaz bağlantısı yapıldı ancak kurumsallıktan uzak bu firma müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamıyoruz ...

1

E01 Hatasından Dolayı Sanica Kombim Çalışmıyor

profile
İbrahim
12 Şubat
63

Daha önce tamir için gelen servis yetkilisinin eksik bilgi vermesi nedeniyle garantimizin de yanmış olduğunu söyleyebilirim. Firma tarafından çözüm için hiçbir adım atılmadı. Üstelik suçlu bulunduk ve şu an ne garantili bir ürünümüz var ne de sağlam çalışan bir ürünümüz.

E01 Hatasından Dolayı Sanica Kombim Çalışmıyor
1

Sanica Kombi Müşteri Hizmetleri Ve Kombi Sıcak Su Şikayeti

profile
Halil
06 Şubat
1.053

7 yıl garantili dedikleri kombi 2. Yıl dolmadan sıcak su arızası vermeye başladı. 2 aydır problem yaşıyorum ve en sonunda müşteri hizmetlerini aradım. 2 iş günü içerisinde servisin bana geleceğini en fazla yoğunluğa göre 1 gün sarkma olacağını beyan ettiler fakat bugün servis kaydının 6. Günü ve bu ...

Sanica Kombi Samsun Servis

profile
Sümeyra
17 Ocak
172

Kombiden patlama sesi geliyor, üç haftadır servis bekliyoruz fakat geri dönüş yapılmıyor, telefonlara cevap verilmiyor. Firma, ürünün servis hizmetini yeterince desteklemiyor. Müşteri temsilcileri sorunlarımızla ilgilenmiyor ve çözüm sunmuyorlar. Durum tam anlamıyla hayal kırıklığına neden oluyor. K...

1

Sanica Kombi Yetkili Servis Gelmiyor

profile
Eymen
09 Ocak
1.337

Merhaba, 09.01.2024 tarihinde saat 16:32-16:43 arasında 08504606688 numaralı telefonu arayarak müşteri hizmetleri yetkilisi hanımefendiyle iletişim kurdum. Garantisi devam eden kombim için arıza kaydı hakkında yönlendirme talep ettim. Konuşmamız neticesinde yetkili servis olarak İstanbul Avcılar'da ...

Sanica Koçtaş'tan Kırık Küvet Hayal Kırıklığı

profile
Gökhun
04 Ocak
242

Koçtaş'tan satın almış olduğum Sanica marka küvetin paneli kırık geldi. Birçok mesajıma rağmen ne Koçtaş ne de satıcı firma olan EF Bilişim tarafından geri dönüş yapılmadı. Satılan ürünün arkasında durmayan ve sadece aracılık yapan bir firma olan Koçtaş, diğer firma ile iletişimde de yetersiz kaldı....

Sanica Koçtaş'tan Kırık Küvet Hayal Kırıklığı
1

Sanica Servis Montaj Ücreti İstiyor

profile
Erol
31 Aralık 2023
227

Sanica Jawa 24 KV kombiyi Hepsiburada sitesinden satın aldım. Servis, benden kurulum montaj ücreti altında para isteyecekmiş. Satan firma da bu şekilde diyor. Böyle bir mantık mı olur? Garantili bir mal alacağım, bunu kurmak için benden de ücret talep edeceklermiş. Ayıp, adı Türk malı diye aldık. Ga...

Sanica Servis Montaj Ücreti İstiyor

Sanica E01 Hatası Veriyor

profile
Selin
22 Aralık 2023
2.840

Ürün 4-5 gündür E01 hatası veriyor. Kombiyi taktıralı henüz 4 sene olmadı ve üzerinde 7 yıl garantili olduğu yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 yıl sonra bakım yaptırmadığımız için garanti kapsamı dışında kaldığımızı öğrendim. Bu bilgi bize hiç verilmedi. Ev sahibi ile görüştüm, onlara da b...

Sanica Arıza İçin Parça Bekleme

profile
Çiler
20 Aralık 2023
108

Sanica marka kombim de arıza meydana geldi. Servis çağırdım parça olmadığı ve parça beklememiz gerektiği söylendi. 15 günün sonunda öğrendim ki parçam farklı bir adrese gitmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüm haklısınız dan öte bir şey duyamadım. Servisle görüşmem gerektiği söylendi ki bu her gün yap...

1

Sanica Java 2400 Kombi Kalitesiz

profile
Han
20 Aralık 2023
2.241

2020 yılında evde kombi olarak müteahhit tarafından Sanica Java 2400 takılmış ve 2020 ekim ayında devreye alındı. Son dönemlerde su basıncı hızlı düşmekte ve sorun yaşanmaktadır. Ayrıca ara ara duşta devreden çıktığı için sıcak su için resetleme yapılmaktadır. Firmanın bölge servisi daha makinenin i...

Sanica Isıtma Firması Pişmanlıktır

profile
Muhammed
09 Aralık 2023
99

Kombinin garantisi sürerken arıza yaptı. Soğuk havalarda bile servis elemanını geç gönderdiler ve servis elemanı benden 1200₺ talep etti. Üstelik sorunu da çözmedi. Üç hafta geçmesine rağmen hala ilgilenen yok. Firma hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlar durumdan bi...

Sanica Kombi Servis Ve Firması Çok İlgisiz

profile
Ferhat
06 Aralık 2023
225

Sanica marka kombi garantili olmasına rağmen çalışmıyor. Servisi aradığımızda bir hafta geçmesine rağmen servis gelmedi. Aradığımızda cevap veren ya da ilgilenen kimse bulunamadı. Bu denli kalitesiz ve ilgisiz bir firma ile karşılaşmak oldukça üzücü. Sanica marka kombinin teknik servis ve firma kali...

Sanica Kombi Servis Ve Firması Çok İlgisiz

Sanica Kombi Garantim Olmasına Rağmen Garanti Yok Dediler

profile
Yalçın
03 Aralık 2023
560

Yaklaşık 3 yıldan fazla bir süre önce Sanica markalı kombi satın aldım ve 7 yıl garantili olarak aldığım bu ürün arıza yaptı. Firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda, bana üç yıl içinde bakım yapmadığım için garantinin geçersiz olduğunu söylediler. Yeni aldığımda servis tarafından bana herhangi bir...

Sanica Kombi Traktör Gibi Çalışıyor

profile
Onur
28 Kasım 2023
1.205

Sanica marka kombi kullanıyorum, maalesef ne müşteri temsilcisi ne de yetkili servisle iletişim kurabiliyorsunuz. Kombi çok gürültülü çalışıyor. Kombi için randevu oluşturamıyorsunuz, bir saat müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorsunuz ve sıra size geldiğinde telefon kapanıyor. Müşteri hizmetleri ...

Sanica Kombiden Kombi Aldık Firma Arızaya Sahip Çıkmıyor.

profile
Anıl
24 Kasım 2023
259

Sanica kombi adlı firmanın kombisini aldık. 0 olmasına rağmen kombi sürekli arıza veriyor. Giresun/Piraziz yetkili servisi ile görüştüğümde garantili olmasına rağmen telefonda benden gelmek için 1000 TL para istedi. İtiraz edip firmayla görüştüm onlarda bazen ücret çıkabilir deyip sahip çıkmadılar. ...

1

Sanica Kombi Servis Muamması

profile
Gürkan
24 Kasım 2023
188

Müşteri hizmetlerini aradım 25 dakika bekletilip 1. Sıra bekleyenlerde iken aramam hattan düştü,0212 li numaradan ulaşmak için aradığımda 21. Sıra bekleyenlerde... Sitesinde teknik servis listesi dahi sunmayan, telefonla ulaşmak için çelik gibi sinir sistemi gerektiren enteresan firma. Kombiniz için...

1

Sanica Kombi Doğalgaz Kokusu ve Ses

profile
Ayşe
21 Kasım 2023
3.249

Sanica markasının ürünü olan kombiden sürekli ses geliyor ve ağır doğalgaz kokusu yayılıyor. Ancak ne yazık ki, karşımda muhatap bulamıyorum. Servis numaraları ve müşteri hizmetleri mevcut değil. Kurumsallık anlayışından uzak, telefonla iletişime geçtiğimde 'efendim' diyerek sokak ağzıyla konuşan ve...

Sanica Kombi Doğalgaz Kokusu ve Ses
Sanica Kombi Doğalgaz Kokusu ve Ses
5
Çözüldü

Sanica Kombi Garanti Başlatma

profile
Tolgahan
18 Kasım 2023
701

"Teşekkürler"

Merhaba, 1 ay önce satın almış olduğum sanica kral marka kombinin proje, Başkent Doğalgaz onayı işlemlerini tamamladım ancak garantisini başlatmak içi...

1

Sanica Kombi Arıza Kodu 2 Aylık Ürün

profile
Ahmet
14 Kasım 2023
1.170

Sanica kral kombi sorun çıkarıyor daha alalı 2 ay oldu. Sürekli hata kodu e09 kod veriyor, video ekte. Yani Türk malı alalım diyoruz, sonuç bu iste. Firma bunun testlerini nasıl yapıyor merak ediyorum. 2 aylık üründe bu sorun olmamalı. Sonrasında millet niye ithal ürün düşkünü diye arkam kesiyoruz.

Sanica Kombi Arıza Kodu 2 Aylık Ürün

Kombi Arızası Sanica Kombi

profile
Fadıl
13 Kasım 2023
457

Merhaba, ben Elbistan deprem merkezinden yazıyorum. Depremde 3-4 ay evimize giremedik; herkes biliyor. Bu süre zarfında kombimiz dondu ve buna bağlı olarak arızalar oluştu. Sanica servisi ise bizden 18 bin lira masraf talep ediyor. Kombinin piyasa fiyatı 13-14 bin lira iken, masraf olarak 18 bin lir...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sanica 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör