Sanat Halı İade Talebimizi Kabul Etmedi.

Ömer G. |

Sanat Halının reklamını iyi yapıyorsunuz ama uygulamada müşteri memnuniyetiniz kocaman bir sıfır. Batman şubenizden yolluk halı aldık arkadaş yolluk halı elinde olmadığını katalog üzerinden beğenebileceğimizi bildirdi. Katalog üzerinden ürün beğendik katalogda yanılma oluyor. Bir hafta sonra ürün geldi üründe bariz renk farklılığı var ürünün gerçeğini beğenmedik. Bayi bize kesinlikle ürünü alırken değişim olmaz ona göre iaede alınmaz gibi uyarıda bulunmadı. Ürünü beğenmediğimiz için iade edip farklı ürünle değiştirmek istiyorum fakat bayi kesinlikle olmaz şeklinde cevap vermektedir. Nerede kaldı sizin müşteri memnuniyetiniz?

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Nisan
    09:12

    Değerli Müşterimiz ;

    SANAT HALI olarak ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerileri kalite standartlarımızı yükseltmek amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız.

    Kullanmakta olduğunuz SANAT HALI ürünüyle alakalı bir şikayetiniz var ise bizimle irtibata geçmenizi, dilek ve isteklerinizi bizimle detaylı bir şekilde paylaşmanızı rica ederiz.

    Sanat Halı Müşteri İlişkileri
    TEL: 444 9 768

    Saygılarımızla
    İyi günler dileriz.

  • Ömer G.
    16 Nisan
    03:00

    BIRAK LAF SALATASINI SEN AL BAYİDEN NEDEN İADE ALMIYORSUN MÜŞTERİYE NEDEN ZORLUK ÇIKARIYORSUN. SANAT HALI OLARAK ŞİKAYETLERİNİZİ VE ŞİKAYETLERE VERİLEN CEVAPLARI OKUDUM HEP KLASİK KOPYALA YAPIŞTIR CEVAPLAR. SİZ FABRİKA OLARAK EVİNİZDE KULLANDIĞINIZ HALILARI YIKATIYOMUSUNUZ YOKSA KURU TEMİZLEME Mİ YAPIYORSUNUZ. NEDEN MÜŞTERİYE HALI YIKANDIĞI İÇİN GERİ ALAMIYORUZ DİYORSUNUZ. 6 METREKARE HALIYI KURU TEMİZLEMEYE VERSEK ADAM BİZE KÜFREDER. O ZAMAN HALILARINIZIN REKLAM BÖLÜMÜNE YAZIN YIKAMAYA KARŞI GARANTİLİ DEĞİLDİR İADE ALINMAZ YAZIKLAR OLSUN SİZE AMA REKLAMINIZI HER YERDE OLUMSUZ YÖNDE YAPIYORUM MERAK ETMEYİN SİZ....

  • 12 Mart
    14:10

    Değerli Müşterimiz ;

    SANAT HALI olarak ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerileri kalite standartlarımızı yükseltmek amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız.

    Değişim konusu ile ilgili olarak bayiler stoklu çalışmadıklarından dolayı, sizin siparişiniz üzere halı getirmektedirler. Üretimden kaynaklanan bir hata olmadığı sürece sizin siparişiniz üzere gelen halının firmamız tarafından değişimi yapılmamaktadır.

    Sanat Halı Müşteri İlişkileri
    TEL: 444 9 768

    Saygılarımızla
    İyi günler dileriz.