Sanalucuz.com Çalışmayan Ürün

Hülya K. |

Sanalucuz.com sitesinden yapmış olduğum alışveriş üzerine, sipariş verdiğim ürün hızlı bir şekilde belirtilen kargo firması ile elime ulaşmıştı. Ancak ürünü açtıktan sonra çalışmadığını farkettim. Hem pille hem adaptörle çalışma seçenekleri olmasına rağmen, her ikisi ile de çalışmıyordu. Bunun üzerine (alışveriş yaptığım siteye) telefon ile defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen maalesef hiçbir şekilde başarılı olamadım. Çünkü dakikalarca "müşteri temsilcisi için bekleyiniz" iletisine rağmen hiçbir temsilci ile görüşemedim.

Uzun uğraşlar sonunda yazılı bildirimde bulunmaya karar verdim. Hem mesaj, hem mail ile durumu, çalışmayan ürün yolladıklarını yazmama rağmen hala geri dönüş yapılmamıştır.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hülya K.
    21 Şubat
    10:47

    Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, durum telafie dilmemiştir...