25 Nisan 2013

Sanalucuz.com Arızalı Ürün Gönderiyorlar!

Firma arızalı ürün gönderiyor üstüne birde değişimin gerçekleşmemesi iöin ellerinden geleni yapıyorlar. Gönderdiğim ürünün kargosunu kabul etmiyorlar. Arızalı ürünü tekrar geri gönderiyorlar sürekli bahane üretiyorlar. Halen problemimi çözmüş değiller.

Hasan 416 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 26 Nisan 2013

    Site yetkilileriyle görüşmemde arızalı ürünü göndermemi yerine sorunsuz ürün göndereceklerini söylediler. Ürünü kargo ettim site yetkilileri kargoyu kabul etmeyerek tarafıma iade ettiler. Gerekçe olarak kargo ücreti falan gibi bahaneler ürettiler. Zaten 20 tl ye almış olduğum ürün için gelen kargoya bi o kadar daha kargo ücreti ödedim . Yani anlayacağınız ürünü değiştirmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Çok ilgisiz müşteri hizmetleri var. İlk alışverişimdi Buda son oldu. Ayrıca problemin çözümü noktasındada hala bir girişimde bulunmuş değiller. çok ufak bi meblağ dahi olsa 30 40 tl için tüketici haklarına dahi gitmeyi düşünüyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön