28 Mart 2013

Sanalreyonum.com'un Yanıltıcı Beyanı!

0E5D0247 nolu siparişim için 20.03.2013 tarihinde Sikayetvar.com'a yazdığım şikayete istinaden 20.03.2013 tarihinde 1 kere aradılar, şikayetime çözüm bulmak adına hiçbir şey yapmayıp, hata banka kaynaklı dendi, başkada bir şey söylenmedi. Sonrasında Sikayetvar sitesinde sorun çözüldü, müşteriye mail atıldı gibi gerçek olmayan beyanlarda bulunuldu. 28.03.2013 itibari ile Hem ödeme ile ilgili sıkıntım devam etmekte, hem de 18.03.2013 de verdiğim sipariş tarafıma ulaştırılmadı.

Serkan 89 Okunma

Cevaplar

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi15 Temmuz 2013

    Müşterinin ödeme iadesi yapılmıştır Saygılarımızla,

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi08 Nisan 2013

    Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz müşterimize bilgi vermiştir ( Bu cevap otomatik bir cevap değildir.)

  • Serkan 05 Nisan 2013

    18.03.2013 te verdiğim sipariş 05.04.2013 te anca teslim edildi. Kimseye bu firmayla alışveriş yapmasını tavsiye etmem.

  • Serkan 04 Nisan 2013

    18.03.2013 tarihinde oluşturduğum 0E5D0247 nolu siparişim için 20.03.2013 tarihinde Sikayetvar.com'a yazdığım şikayete istinaden 20.03.2013 tarihinde 1 kere aradılar, o zaman şikayetime sebeb olan ödeme konusunda bir şey yapamayacaklarını söyleyip, siparişimi 03.04.2013 tarihinde kargolayacaklarını belirtmişlerdi. Bugün 04.04.2013 olduğu halde firmanın internet sitesinde siparişim "Ürün hazırlanıyor. Onaylandı." olarak gözükmekte. Firma belirtiğim ödeme şikayetine çözüm bulmadan "sorun çözüldü" dediği gibi, sitede belirtilen teslimat süresinin çok daha geç teslimat yapacağını beyan etmiş olmasına rağmen beyan ettiği sürede bile teslimat yapmıyor.

  • Serkan 28 Mart 2013

    bilgi verildi, aksini idda etmiyorum. Ama 18.03.2013 de verdiğim siparişi 03.04.2013 de teslim edecez diyorsunuz. çözüm anlayışınız bumu ? +8 taksit olayını söylemiyorum bile onun olacağından umudum yok.

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi28 Mart 2013

    Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz müşterimize bilgi vermiştir ( Bu cevap otomatik bir cevap değildir.)

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi28 Mart 2013

    Banka ekstresine yansıtacağı bilgisi verildi. ürün çıkışı 03.04.2013 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön