14 Ağustos 2014
Yorum Yap
#2626190

Sanalreyonum.com Bozuk Ürün!

27.2.2014'te Sanalreyonum.com'dan General Mobile cep telefonu aldım. Şarj aleti bozuk çıktı. Müşteri hizmtlerini -ne diyorsa onu yapayım da sonrada şöyle yapsaydınız demesin diye- aradım ve "bozuk olan ürün, fatura, bir dilekçe ile aynı kargoyla aynı adrese gönderdim (aynen dediklerini gibi)". Tarih 14/08/2014 ne arayan var ne de soran. Hala haber yok.


İşin garip tarafı defaatle müşteri hizmetlerini aramama rağmen sanki ilk defa aramışım gibi önce dakikalarca durumu izah ettiriyorlar, "tamam not alıyoruz size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır" deniliyor.


İnanın benim bu aramam ve onların verdikleri cevap yani bu kısır döngü defalarca yaşandı. Telefon parası cihazın parasın geçince artık Allah'a havale ettim. Şikayetçiyim!

Resul 523 Okunma
Ziyaretçi Yorumları