22 Mayıs 2013 #1811497

Sanalreyonum.com Aldığım Ürünü Göndermedi!

Sanalreyonum.com dan 15mayıs da siparişini verdiğim fırın 21mayıs akşamı itibarıyla hala kargolanmamıştır. Siteden hesabımı kontrol ettiğimde "ödeme onaylandı ürün hazırlanıyor" mesajından başka hiçbirşey görünmemektedir.


Ayrıca müşteri temsilcileri sürekli meşgul olduğundan telefonla ulaşılması mümkün değildir. Sitenin sorun bildirme formu tarihin seçilememesinden dolayı çalışmamaktadır. Yani hiçbir şekilde iletişim mevcut değil.

Mustafa 44 Okunma

Cevaplar

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi20 Haziran 2013

    Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz müşterimize bilgi vermiştir ( Bu cevap otomatik bir cevap değildir.)

  • Mustafa27 Mayıs 2013

    ürün 24mayıs itibarıyla elime geçti. fırın siparişi vermiştim ancak fırının kapağı kapanmıyor. üst tarafta ciddi bir boşluk kalıyor. iade veya değişim süreci ile alakalı sitede hiçbir bilgi olmadığından firma yetkililerine mail yolladım. otomatik cevap haricinde hiçbir tepki yok şimdilik. onlardan cevap beklemekten başka yapacak birşey yok malesef. (şimdilik)

  • Mustafa22 Mayıs 2013

    Sanalreyonum.com dan 15mayıs da siparişini verdiğim fırın 22mayıs akşamı itibarıyla hala kargolanmamıştır. Siteden hesabımı kontrol ettiğimde "ödeme onaylandı ürün hazırlanıyor" mesajından başka hiçbirşey görünmemektedir.Ayrıca müşteri temsilcileri sürekli meşgul olduğundan telefonla ulaşılması mümkün değildir. Sitenin sorun bildirme formu tarihin seçilememesinden dolayı çalışmamaktadır. Yani hiçbir şekilde iletişim mevcut değil.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön