19 Nisan 2013

Sanalreyonum.com Yıpranmış Ürün Yollayıp İade İçin Kargoyu Bana Ödeteceklermiş!

Firmadan 10.04.2013 tarihinde 28097AD4 numaralı siparişimde aldığım 60TL'lik kollu portakal sıkacağını kutusundan çıkarır çıkarmaz üzerindeki yıpranmalar ve bazı kısımlarındaki küflenmeler dikkatimi çekti. Detaylı incelediğimde ürünün kullanılmış olabileceğinden şüphelendim ve evime dahi götürmeden iadesini ilgili sitedeki formu doldurup talep ettim. Cevap verilmeyince 2 gün sonra e-posta ile tekrar durumumu anlattım ve zor da olsa iade edebilirsiniz ama kargoyu siz ödeyeceksiniz dediler. 60TL'lik ürüne 10TL kargo parası ödeyerek iade etmemi talep ettiler ki bu bana "iade et edebilirsen" demekten başka bir şey değil. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Göker 92 Okunma

Cevaplar

  • Göker 10 Temmuz 2014

    Bu değerlendirme size otomatik olarak değil canlı canlı yapılmıştır.

  • Göker 19 Nisan 2013

    Gönderdiğiniz e-postayı noktasına virgülüne dokunmadan buraya kopyalıyorum: "Faturanızın 2 nüshasıyla aras yada mng kargoyla kargo bedeli size ait olarak gönderebilirsiniz. BİR NOT KAĞIDINA ÜRÜNÜ NİÇİN GÖNDERDİĞİNİZİDE YAZARSANIZ DEPODAKİ YETKİLİ ARKADAŞLARA ONA GÖRE İŞLEME ALICAKTIR. ÜRÜNÜ TARAFIMIZA GÖNDERİRKEN ORJİNAL KUTUSUNA ZARAR GELMEYECEK ŞEKİLDE KARGOLAYINIZ." Bedelini bende talep ediyorsunuz ki ben bu konuda sizden şikayetçi olduğumu bildirmek için buraya başvuruda bulundum. Ayrıca otomatik cevap değildir dediğiniz mesajı 1 saat arayla 2 kere atmanız dediğinizin inandırıcılığını kaybetmesine sebep olmuyor mu sizce?

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimize konu ile ilgili olarak mail gönderimi yapılmıştır.Mail hesabını kontrol etmesini rica ediyoruz.( Bu cevap otomatik bir cevap değildir.)

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimize konu ile ilgili olarak mail gönderimi yapılmıştır.Mail hesabını kontrol etmesini rica ediyoruz.( Bu cevap otomatik bir cevap değildir.)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap