Sanalreyonum.com Üründen Haber Yok!

Tolga Ç. |

Sanalreyonum. com sitesinden yaklaşık bir ay önce ürün aldım. Aldığım ürünü yanlış göndermişler. Bu ürün yanlış dedim ve değişimini istedim. Siz ürünü gönderin bizim elimize ulaşmadan size gönderemeyiz dediler. Bende 'ben öğretmenim ve bu ürüne acilen ihtiyacım var ürünü bugün kargoluyorum sizde çıkışını yapın müşteriyi ne yerine koyuyorsunuz dedim' olmaz dediler peki dedim ve ürünü aynı gün göderdim. Gel zaman git zaman 10 geçti ne benim üründen haber var ne paramdan. Günlerdir ne telefonla ne mail ile ulaşamadığım personel tak cevap yazdı 'ürün kargolanmıştır' diye.İyi hoş,10 gün daha geçti hala ürün yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    15:48

    Müşterimizin ürünü kargoya verilmiştir.