26 Şubat 2013

Sanalreyonum.com Ürün Defolu Çatlak Çıkmıştır!

433EAC0F Sipariş numarası ile Sanalreyonum.com'dan sipariş ettiğim Arçelik markalı mikrodalga fırınım defolu olup ürün spot mağazalarında satılan ürünler gibi özensiz bir biçimde kutulanmış, ön paneli çatlak (defolu ayıplı ürün) olarak Mng kargo tarafından evime teslim edilmiştir. Mng kargo ile görüşmemde ürünü satıcı firma ile görüşüp geri göndermem gerektiğini belirtmişlerdir.
Ürünün satıcı firma tarafından yenisi ile değiştirilmesi en kısa zaman içinde hatanın giderilmesini istiyorum.

Yalçın 30 Okunma

Cevaplar

  • Yalçın 06 Mart 2013

    Konu ile ilgili verilen mail cevabı çözüme yönelik değildir. Ürünü nereye gösterirseniz gösterin urun tamir edilmiş üründur. Eğer ki firmanız tarafından çözüme ulastirilmadigi taktirde ürünü inceleyip nasıl tamir edilip müşteriye sıfır diye yollanan ürünü görmeleri icin arcelik genel müdürlüğüne kadar goturecegim

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi06 Mart 2013

    Müşterimize konu işe ilgili olarak bilgilendirme yapılmıştır.

  • Yalçın 27 Şubat 2013

    Bu firmadan alışveriş yapacakları uyarıyorum katiyen bulaşmasınlar. Gönderdikleri ürün tamir görmüş defolu üründür. Kırığı Japon ile yapıştırıp yollamışlar,sonrada ürünü değiştirmeye yanaşmıyorlar suçu kargo firmasına atıyorlar.ürünün kutusunda herhangi bir tahribat ezilme olmayan birşeyde kargoyu suçluyorlar. SANALREYONUM.COM dan uzak durun uykularınız kaçmasın.

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi27 Şubat 2013

    Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz müşterimize bilgi vermiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön