Sanalreyonum.com Siparişimi Stokta Yok Diye İptal Etti!

Orhan Seyfi Ç. |

03 Aralık 2013 de Sanalreyonum.com internet sitesinden HP 32 GB V165W Usb bellek için ödeme yaptım. Siparişin 3-4 gün içerisinde gönderileceği belirtildi. Fakat 09.12.2013 tarihinde gelen mail de; 251768/711B7B13 no'lu siparişiniz stoklarda olmadığı için tarafınıza
gönderimi gerçekleşmedi.

Siparişiniz iptal edilerek, Kredi kartı ile yaptığınız ödeme bankanız tarafından 7 iş günü içerisinde hesabınıza aktarımı sağlanacaktır. Yaşanan sıkıntıdan dolayı şahsım ve şirketim adına özür dilerim
İyi günler dileriz. Şeklinde mesaj gönderdiler. Satış sözleşmesinin 7. maddesinin gereği yapılmıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    14:25

    Değerli Müşterimiz,
    Sitemizden yapmış olduğunuz alışverişte maalesef tedarikçi kaynaklı stoksuzluk sorunu yaşanmıştır. Normal şartlarda tüm tedarikçilerimizin stokları elektronik bazda otomatik olarak anlık kontrol edilmekte olup bu tip sorunlar yaşanmamaktadır. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı özür diliyoruz.
    Saygılarımızla
    sanalreyonum.com Müşteri Hizmetleri