Sanalreyonum.com Siparişim Stokta Yok Bahanesi İle İptal Edildi!

Arda Y. |

8 Mart 2013 tarihinde arkadaşımıza doğumgünü hediyesi olarak Casio EF-503L model saat aldık. Stokta gözüküyordu ancak satın aldıktan sonra 16 Mart 2013 günü site tarafından şu şekilde bir bilgilendirme maili geldi:204849/7DCEC996 no lu siparişiniz stoklarda olmadığı için tarafınıza gönderimi gerçekleşmedi.

Siparişiniz iptal edilerek, Kredi kartı ile yaptığınız ödeme bankanız tarafından 3
iş günü içerisinde hesabınıza aktarımı sağlanacaktır.Yaşanan sıkıntıdan dolayı şahsım ve şirketim adına özür dilerim. Bu nasıl bir iş, stokta olmayan ürün satın alınabiliyor ve daha sonra keyfe keder sipariş iptal ediliyor. Bizim arkadaşımız karşısındaki mahcubiyetimizi nasıl giderecekler?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    08:14

    Müşterinin ödeme iadesi yapılmıştır

    Saygılarımızla,

  • Arda Y.
    12 Temmuz
    10:18

    Bizi doğumgününde arkadaşımıza mahçup ve rezil ettiği için teşekkürü bir borç bilirim.

  • 18 Mart
    11:47

    Müşterimize konu ile ilgili olarak mail gönderimi yapılmıştır.Mail hesabını kontrol etmesini rica ediyoruz.