25 Mart 2013

Sanalreyonum.com Siparişim 4 Gündür Hazırlanıyor da Bekliyor!

21.03.2013 tarihinde E9DFF28E nolu telefon siparişimi Sanalreyonum.com adresinden (internet üzerinden) sipariş verdim. Sitede 4 gün içinde kargoya verilir yazıyor fakat 5 gün olmasına rağmen hala siparişim "Ürün hazırlanıyor, Onaylandı." durumda bekliyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen "Şuanda tüm müşteri temsilcilerimiz meşgul, lütfen daha sonra tekrar arayınız" deyip kendiliğinden kapanıyor. Telefon irtibatı kuramayınca mail attım fakat maillerime de hiçbir şekilde cevap verilmedi. 3+8 taksit olarak aldığım bu ürün için de bankada 3 taksit olarak kesilmiş. +8'lik taksit gözükmüyor. Bu konuda gerçekten çok mağdurum ve bu konunun acilen çözülmesi için gerekli herşeyi yapacağım.

Enes 70 Okunma

Cevaplar

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi15 Temmuz 2013

    Müşterinin ürün çıkışı yapılmıştır

  • Enes 09 Nisan 2013

    Sorun giderildi mi acaba?

  • Enes 25 Mart 2013

    Teşekkür ediyorum. Kargom da yola çıkmış. Bankanın Pos merkezindeki arızanın giderilip, +8 taksitin düzeltildiği vakit işlemim tamam olacak.

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Müşterimiz; Sanalreyonum.com sitemizden yapmış olduğunuz Akbank +8 alışveriş taksit eklemesi bir hafta içerisinde banka tarafından yapılacaktır. Sorun Akbank Pos merkezinden kaynaklanan teknik bir arızadır. Bilgilerinize sunarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön