Sanalreyonum.com Sipariş İptali ve Para İadesi Çok Uzun Sürdü!

Burak Ü. |

28 Nisan'da bir ürün sipariş ettim. Tam 5 gün beklettikten sonrasında ürün tedarik edilemiyor diyerekten siparişim 3 Mayıs'ta iptal edildi.Ben bundan önce de aynı firmayla sorun yaşamıştım. O sorunda da kredi kartı ile alakalı sıkıntıları vardı ve bunu düzeltmediklerinden ötürü kaç kere aradım ve en sonunda sipariş vermekten vazgeçtim.

Bu seferde de para iadesi 3-7 iş günü sürer dediler. Ben 7. işgününde bankayı aradım, meğer daha bankaya böyle bir bilgi vermemişler. Sonrasında onları aradım ki telefonlar iletişim kurmak zor oldu, bana işleme aldıklarını söylediler, yine bir şey olmadı, en sonunda kendi web sayfalarından şikayet ettim ve iki gün sonrasında yattı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    17:55

    Müşterimizle görüşüldü ödeme iadesi yapılmıştır

    Saygılarımızla,