Bora B. Teşekkür Mesajı

evet sonunda para iade edildi...çok şükür
sanalreyonum ve markadoya bir daha yaklaşmam

Sanalreyonum.com Sipariş İptali ve İade Problemi.

Bora B. |

10.07.2014 de sipariş verip eft yaptım, dekont@sanalreyonum.coma dekontu mail attım
ama "mail adresi hatalı, ulaşmadı" bu sefer musterihizmetleri@sanalreyonum.com adresine göndermem söylendi attım. 15.07de siteden durumu takip ediyorum ama hala "eft bekleniyor"yazısı çıkıyor.

15-16.07de 7 kere mail yazdım:iptal edin dedim, hem de saatlerce telefon görüşmesi yaptım,iptal isteğimi sözlü olarak da bildirdim. Bu arada sitede durum "siparişiniz hazırlanıyor" gözükmeye başladı... "bizde iptal görünüyor" dediler. Ben de ekranımdan bunu görmek istiyorum desem de nafile...

19.07de ürün gelmiş. Tekrar telefon telefon telefon.Kargoyu almadım 22.07'de geri gitti...
23.07'de teslim alınmış para yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bora B.
    12 Eylül
    14:58

    evet sonunda para iade edildi...çok şükür
    sanalreyonum ve markadoya bir daha yaklaşmam

  • Bora B.
    19 Ağustos
    07:22

    hiçbir gelişme yok...bir kere aradılar hesap numaram \"yokmuş\" yanımda yoktu veremedim.sonra arayacağız dediler aramadılar.ben aradım numarayı verdim ama 15 temmuzdan bu yana 35 gün oldu.