Sanalreyonum.com Paramı İade Etmiyorlar.

Tayyar A. |

9 Mart 2013 tarihinde bu siteden telefon sipariş ettim. Stokta var görünüyordu. Aynı gün havaleyi de yaptım. Sonra birkaç gün sonra cihazın tedarik edilemediğini belki gelecek hafta elimize ulaşır dediler bende bunun üzerine 13.03.2014 tarihinde siparişimin iptalini talep ettim bugün 28 mart ben hala paramı alamadım.

Defalarca telefon ettim durumu yetkililere bildirdik 48 saat içinde size dönülecek diyorlar ne arayan var ne soran. En son yasal olarak iptal süresinden sonra 2-8 iş günü içerisinde para iade edilecek denilmişti bugün 12. iş günü hala paramdan eser yok. Telefonda konuştuğum kişilerinde hiç bir şey bildiği yok. Ortada yetkili kimse yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade Sipariş İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tayyar A.
    10 Nisan
    10:16

    1 ay sonra paramı ancak aldım. Allah kolaylık versin size.

  • 06 Nisan
    23:58

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetiniz takip altına alınmıştır. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla, sanalreyonum.com Müşteri Hizmetleri

  • Tayyar A.
    31 Mart
    14:49

    Paramı hala alamadım.