20 Mart 2013

Sanalreyonum.com Paramı İade Etmediler!

Sayın Yetkililer ;
Aşağıdaki belgelerdende anlaşılaçağı üzere sanalreyonum.com adlı internet sitesinden 5. 02. 2013’te Braun Marka diş fırçası satın aldım. Diş fırçası arızalı ve kullanamaz çıktı. Servisinden arızalı olduğuna dair rapor istediler, 45 km. uzaktaki servisten bu raporuda aldım. Kendilerine kargo ile iade ettim. Fakat bugüne kadar paramı iade etmediler.

"Ürün tedarikçi firmaya servis çıktısıyla gönderilmiştir. Firmadan iadeye uygundur bilgisi beklenmektedir. "

Aldığım ürünü iade etmiştim. Henüz ücreti tarafıma ödenmedi bu konuda bilgi verir misiniz!

İsmail 65 Okunma

Cevaplar

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi22 Mart 2013

    Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz müşterimize bilgi vermiştir ve sorunu çözülmüştür.( Bu cevap otomatik bir cevap değildir.)

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi22 Mart 2013

    Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz müşterimize bilgi vermiştir ve sorunu çözülmüştür.( Bu cevap otomatik bir cevap değildir.)

  • İsmail 21 Mart 2013

    Şikayet var sitesine yazmadan ilgilenmediler.Yazınca aradılar paramın iade 2-3 gün içerisinde kredi kartıma iade edileceğini bildirdiler.Ürünü iade etmek için ürünün 1/4'ü kadar kargo parası ödedim.Bu konuda bilgilendirmediler.Sözleşmede yazıyormuş okumam gerekiyormuş.Velhasıl kargoculara iş çıkarmış oldum.Bakalım param kaç günde kartıma iade olacak.

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi21 Mart 2013

    Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz müşterimize bilgi vermiştir ve sorunu çözülmüştür.( Bu cevap otomatik bir cevap değildir.)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön