Sanalreyonum.com Param İade Edilmiyor.

Mehmet Salih K. |

08/05/2014 tarihinde sipariş verdim. Sipariş kodu EE0D1FEF. Ürün 14 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ürün yeni tedarik edildi deniliyordu. 23/05/2014 tarihinde müşteri temsilcileri aradı ürünü tedarik edemediklerini ürünün iade ettiklerini söyledi. Paramı en geç 7 gün içinde iade edeceklerini söylediler ama aradan 40 gün geçti ve ortada ne para var ne de muhattap.

Sanalreyonum.com müşteri hizmetlerini arıyorum adamlar her defasında 3 veya 4 gün içinde iade edilir diyorlar. Bu nasıl bir ticaret anlayışıysa anlamadım. Ben adamları aramaktan bıktım ve işin savcılık ve tüketici heyeti boyutuna geçiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade