12 Şubat 2013

Sanalreyonum.com Para İadesi Yapmıyor!

Sanalreyonum.com'dan almış olduğum ürün yanlış geldi. Aldığım ürünün tedarik edilemediği söylendi ve faturanın bir nüshası ile ürünü göndermem karşılığında geri ödeme yapılacağı ifade edildi. Ancak daha sonra gönderilen mailde geri ödemenin yapılabilmesi için faturanın diğer nüshasını da göndermem gerektiği söylendi. Ben faturanın diğer nüshasını da gönderdim. Ancak faturanın diğer nüshası firmaya ulaşmış olmasına rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. İki gündür de ilgili hiç kimseye ulaşamıyorum. Önceden maillere cevap veriyorlardı. Şimdi maillere de cevap vermiyorlar. Ben müşteriye bu kadar kayıtsız bir firma görmedim.

Fatih K. 117 Okunma

Cevaplar

  • Fatih K.12 Şubat 2013

    Hayret bir şey. Adamlar şikayetin içeriğini okumadan buraya cevap yazıyorlar. Bana mail filan gelmemiştir. Defalarca bunlara mail göndermeme rağmen cevap vermiyorlar. Bana gönderdikleri en son mailde faturanın öteki nüshasını istediler. Ben de gönderdim. Faturanın bütün nüshaları şu anda ellerinde olmasına rağmen para iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı.

  • Sanalreyonum.com Müşteri Temsilcisi12 Şubat 2013

    Müşterimize konu ile ilgili olarak mail gönderimi yapılmıştır.Mail hesabını kontrol etmesini rica ediyoruz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön