02 Nisan 2013

Sanalreyonum.com Ödemedeki Sıkıntı!

Sanalreyonum.com'dan nikon marka d5100 dslr fotoğraf makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kapıda yapma opsiyonu için kargo masraflarına ek olarak 10 TL talep ediyorlardı onu da ödemeyi kabul ettim. Siparişten 2 iş günü sonra bana telefonla ulaşıp 100 TL havale yapmam gerektiğini belirttiler ki bu bilgi sitelerinde hiçbir yerde yer almıyor.

Buna sebep olarak kapıda ödenecek olan meblağnın yüklü olması gösterildi.Netice olarak bu tutarsız davranışlardan sonra bende siparişimi iptal ettim.Yeni bir uygulama çıkarmayacaklarının garantisi yok. Ben sizlere güvenip 1279 TL lik alışveriş yapıyorum siz bana güvenmeyip 100 TL peşinde koşuyorsunuz.

Mehmet 158 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 25 Temmuz 2013

    Birdaha asla

  • Sanalreyonum.com Temsilcisi02 Nisan 2013

    Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz müşterimize bilgi vermiştir ( Bu cevap otomatik bir cevap değildir.)

  • Mehmet 02 Nisan 2013

    TESLİMATTA ÖDEME Sitemizin ödeme kısmından Teslimatta ödeme seçeneğini seçerek, sipariş etmiş olduğunuz ürünü kapıda, Kredi Kartı Tek Çekim veya Nakit Olarak ödeyebilirsiniz. Kapıda ödeme; sitemizdeki ürünün, KDV DAHİL fiyatı üzerinden hesaplanır. Kapıda ödeme Ücreti 10 TL 'dir.Kapıda taksitli ödeme seçeneğimiz yoktur.Teslimatta ödeme'li siparişleriniz; tarafınıza ulaştığında kargo bedelini ödemeden, paketinizi açıp kontrol edemezsiniz. Ödemesi gerçekleştikten sonra ilgili kargo paketinizi teslim eder ve paketi kontrol etmenizi bekleyebilir.Teslimatta ödeme siparişi veren müşterilerimiz; müşteri temsilcilerimiz tarafından aranarak, sipariş teyidi yapılır, ödemelerinin teslimatta nakit mi, kredi kartı tek çekim ödemesi mi olduğu bilgisi alınır. Teslimatta ödeme siparişi veren müşterilerimize ulaşılamaması durumunda, sipariş gönderim işlemi gerçekleştirilmez. 48 saat boyunca ulaşılamayan müşterimizin siparişiiptal edilir.Kişiye özel olarak yaptırılan ürünlerde; teslimatta ödeme ile sipariş kabul edilmemektedir sitenin teslimatta ödeme ile ilgili bildirimide bu yönde.Buna rağmen bana telefonla ulaşıyorlar ve 100 TL havale edilecek diye bir bilginin olduğundan bahsediyorlar...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön